Ein etabliertes Unternehmen im Bereich des Edelmetallhandels sucht aktuell nach Verstärkung für das Team in der Bestellaufnahme und Kundenbetreuung.

Ihre Aufgaben

- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Bestellaufgabe und Begleitung durch den gesamten Bestellprozess
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Lieferstatus und Rechnungen
- Klärung und Lösung von Anliegen unterschiedlicher Natur mit hoher Serviceorientierung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Ihr Profil:

- Erste Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil