Ihre Aufgaben

- Selbstständige und gewissenhafte Bearbeitung im Kundendienstbereich von der Vor- bis hin zur Nachbereitung abgeschlossener Kundendienstaufträge
- Koordination, Steuerung, Überwachung sowie Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse in den Bereichen Service, Wartung, Reparatur und Gewährleistung
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
- Aufbau und Pflege einer nachhaltigen Kundenbeziehung
- Steuerung externer Dienstleister
- Unterstützung weiterer Fachabteilungen innerhalb des EUS-Teams

Wir erwarten

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Bereich z. B. als Anlagemechaniker (m/w/d), Meister (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Kundendienst wünschenswert
- Umgang mit gängigen MS Office-Applikationen
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Kommunikations- & Teamfähigkeit und Engagement
- Führerschein Klasse B
- Freude am Umgang mit Menschen und ein sicheres Auftreten

Wir bieten

- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis  
- Ein sehr attraktives Arbeitsumfeld in einem hochmotivierten, kompetenten Team
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie Weiterbildung und regelmäßige Schulung
- Ein gutes Betriebsklima
- Team-Events
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Betriebliche Gruppenunfallversicherung für den beruflichen und privaten Bereich
- Vergünstigungen bei unseren Partnern und Sonderkonditionen über das Corporate Benefits Portal