Wir sind ein familiengeführtes Hotel in der Erlanger Altstadt und suchen eine erfahrene Leitung für unsere Housekeepingabteilung. Für die Leitung von über 40 Hotelzimmer sind sowohl die Kontroll- und Reinigungsarbeiten vorgesehen. Ein engagiertes und motiviertes Team, freut sich auf eine weiteres Teammitglied.

Weitere Infos sowie Benefits und Vergütung werden im persönlichen Kennenlerngespräch besprochen.

Folgende Aufgaben haben wir im Details vorbereitet:

1. Leitung und Organisation des Housekeeping-Teams:

- Führung und Koordination der Reinigungskräfte
- Einteilung der Aufgaben für das Reinigungsteam und Sicherstellung, dass alle Zimmer und Bereiche rechtzeitig und ordnungsgemäß gereinigt werden.
- Kontrolle der Arbeitsqualität und Einhaltung der Reinigungsstandards.
- Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeiter und regelmäßigen Weiterbildungen für das Team.

2. Überwachung der Sauberkeit und Hygiene:

- Sicherstellung, dass alle Zimmer, öffentlichen Bereiche und Servicebereiche des Hotels den hohen Sauberkeitsstandards entsprechen
- Überprüfen Sie das Zimmer auf Sauberkeit, Mängel oder Schäden und Weiterleitung an die Reparatur
- Einhaltung der Hygienevorschriften und Qualität

3. Waren- und Bestandsmanagement:

- Bestellungen für Reinigungsmittel, Haushaltswaren, Bettwäsche
- Kontrolle des Lagerbestands und rechtzeitige Nachbestellung
- Verantwortung für die Pflege und Instandhaltung

4. Gästebetreuung und -anfragen:

- Sicherstellung, dass die Zimmer den Wünschen der Gäste entsprechen
- Bearbeitung von Beschwerden oder Sonderwünschen der Gäste in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand
- Kommunikation mit der Rezeption, um sicherzustellen, dass die Zimmer rechtzeitig für den Check-in bereit sind

5. Kontrolle der Zimmerqualität und Inventur:

- Regelmäßige Inspektionen der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche, um sicherzustellen, dass alle Standards eingehalten werden.
- Überprüfung der Zimmer auf Mängel wie defekte Möbel
- Dokumentation von Reparaturen und Wartungsbedarf und Weitergabe an die Technik und den Hausmeister

6. Koordination mit anderen Abteilungen:

- Enge Zusammenarbeit mit der Rezeption, um sicherzustellen, dass das Zimmer rechtzeitig für neue Gäste bereit ist
- Zusammenarbeit mit dem Technik-Team, um Reparaturen oder Instandhaltungsmaßnahmen umzusetzen.
- Unterstützung der Event- und Veranstaltungsabteilungen bei besonderen Anforderungen an die S

7. Sicherstellung des reibungslosen Arbeitsablaufs:

- Planung und Durchführung von Reinigungsplänen für die verschiedenen Bereiche des Hotels (zB tägliche Zimmerreinigung, wöchentliche Tiefenreinigung).
- Flexibilität und schnelle Reaktion bei unerwarteten Änderungen oder Sonderaufträgen (zB kurzfristige Gästeanfrage)

Verantwortung für Sicherheits- und Qualitätsstandards:

- Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter die Sicherheitsvorgaben und Hygienevorschriften einhalten.
- Kontrolle und Einhaltung der internen Qualitätsstandards und der Standards von Hotelverbänden oder Zertifizierungen

9. Berichterstattung und Kommunikation:

- Regelmäßige Berichterstattung an die Hotelleitung über den Status des Housekeeping-Ber
- Verwaltung von Mitarbeiteraufzeichnungen, Arbeitsplänen und Urlaubsanträgen