Für unseren internationalen Kunden aus dem Bereich Verpackung suchen wir einen engagierten Leiter Kundendienst Technik (m/w/d) für den Standort Schwäbisch Hall.
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie unbefristet und in Festanstellung zu besetzen.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

- Leitung und Koordination des Teams im technischen Support und Maintenance Support inklusive fachlicher und disziplinarischer Führung
- Organisation und Steuerung von Supportleistungen wie Reparaturen, Wartungen, Reklamationen, Ersatzteilversorgung, Smart Services und Auftragsverfolgung
- Umsetzung technischer Kundenunterstützung per Remote-Zugriff (z. B. VPN, Smart Glasses) oder durch internationale Vor-Ort-Einsätze
- Abstimmung mit internen Abteilungen zur Prozessoptimierung und Weiterentwicklung von Maschinen sowie Aufbau standortübergreifender Abläufe und Tools
- Verantwortung für termingerechte Auftragsabwicklung und die Koordination administrativer Prozesse, z. B. Dienstleistungsverrechnung

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder vergleichbare technische Qualifikation (z. B. staatlich geprüfter Maschinenbautechniker)
- Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Sondermaschinenbau für die Pharmaindustrie
- Hohe interkulturelle Kompetenz und Freude an der Arbeit mit internationalen Kunden
- Ausgeprägtes Organisations-, Planungs- und Verhandlungsgeschick
- Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere HR Consultants

Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Bismark.
Sie erreichen sie unter der Nummer +49 911 929939-3944 oder anna.bismark@tempton.de

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