Die Buck Alarmanlagen Ringler GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Firmensitz mitten in der Hansestadt Hamburg.

Wir sind in den Geschäftsbereichen des Objekt- und Werkschutzes tätig und installieren hochwertige Sicherheitssysteme für unsere Kunden aus dem Hamburger In- und Umland. Auf Wunsch unserer Kunden haben wir seit dem Jahre 1999 eine eigene Notrufzentrale in unseren Geschäftsräumen untergebracht. Diese ist 24-Stunden täglich im Einsatz.

Ab sofort suchen wir zur Unterstützung unseres Teams, eine/n Leitstellendisponenten-/in für die Notrufzentrale (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme und Bearbeitung von Alarmmeldungen
- Steuerung der Alarmintervention
- Einleitung und Protokollierung von Interventionsmaßnahmen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Servicetelefonaten
- Bedienung der Sicherheits- und Gefahrenmanagementsysteme
- Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts der Notrufzentrale

Erweitertes Aufgabengebiet (nach Einarbeitung):

- Pflege und Bearbeitung von Kundenstammdaten
- Allgemein anfallende kaufmännische und administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (wünschenswert)
- Berufserfahrung im Bereich Notruf- und Service-Leitstelle (von Vorteil)
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein einwandfreies Führungszeugnis ohne Eintragungen (zwingend notwendig)
- Sicherer Umgang mit dem Computer insbesondere mit MS-Office
- Bereitschaft zum Schichtdienst (auch Wochenend- und Nachtdienst möglich)
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gute Rhetorik
- hohes Maß an Serviceorientierung
- sicheres Auftreten
- eigenständiges schnelles und analytisches Denken
- eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen:

- attraktive Vergütung mit Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- erfolgsorientierte Prämien
- Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.