Leitung Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

• Reparatur (Board-Level) und Wartung von LCD-Monitoren und SBC
• Weiterleitung defekter Geräte an Servicepartner/Lieferanten
• Erarbeitung von Kostenvoranschlägen für Reparaturen
• Melden von Qualitätsproblemen und Vorschlagen von Abhilfemaßnahmen
• Verfolgen und Analysieren von Fehlerursachen und Ausfallraten
• Beschaffung und Verwaltung von Ersatzteilen und Serviceunterlagen
• Überwachung der Reparaturtermine und Sicherstellung der rechtzeitigen Fertigstellung
• Definition und Optimierung von Serviceprozessen in Übereinstimmung mit den Unternehmens- und Qualitätsstandards
• Verwaltung von Reparaturaufträgen und Garantiefällen in der Service-Software
• Mitarbeiterführung einer Teilzeitkraft

Ausbildung oder Berufserfahrung:

Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Elektromechaniker (m/w/d) oder Erfahrung in der Elektrotechnik/Elektronik.

Fachkenntnisse und Qualifikationen:

• Berufserfahrung in der Elektrotechnik, vorzugsweise in der LCD-Monitor-/ und Touch-Technologie
• kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit Erfahrung im Service
• Erfahrung in der Führung einer kleinen Abteilung auf organisatorischer und fachlicher Ebene sind von Vorteil
• Besitz eines Ausbilderscheins wäre von Vorteil
• Microsoft-Office-Kenntnisse
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• flexible Arbeitszeiten (Mobile-Office nach Absprache)
• einen großen Verantwortungsspielraum
• Gesundheitsmanagement (Jobrad & Hansefit)
• kostenloses Wasser, kostenloser Kaffee
• kostenloses Laden Ihres privaten Elektrofahrzeuges auf dem Firmengelände
• einen Arbeitsplatz in einem internationalen, innovativen Unternehmen mit traditionsreichem Hintergrund