Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Standort in Neuss

Unser Angebot:
• Übertarifliche Bezahlung, je nach Erfahrung zwischen 35.000€ und 45.000€ brutto/pro Jahr
• Zahlung von Urlaubsgeld sowie einer Jahressonderzahlung
• Exklusive Mitarbeiterangebote von unterschiedlichen Anbietern
• 30 Urlaubstage pro Jahr • Verpflegungsmöglichkeiten in der eigenen Kantine inkl. Arbeitgeberzuschuss zum Kantinenessen • Nutzung des Service-Angebotes unserer KFZ-Werkstatt auch für Ihr Privatfahrzeug • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Kostenloses Trinkwasser an Frischwasserspendern
• Eine umfangreiche Einarbeitung
• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum sowie Handlungsspielräume
• Ein engagiertes Team
• Flache Hierarchien
• Mitarbeit bei einem globalen Logistikdienstleister mit einem namhaften Hauptkunden im SHK-Bereich

Ihre Aufgaben:
• Sie betreuen nationale und internationale Auftraggeber und Kunden ebenso fachkundig wie engagiert.
• Insbesondere nehmen Sie telefonische Anfragen bzw. Reklamationen entgegen und reagieren ebenso schnell wie zuverlässig auf die Anliegen unserer Kunden.
• Darüber hinaus verlassen wir uns auf Sie, wenn es um das Steuern und Überwachen von Aufträgen und Terminen geht.
• Sie erfassen und bearbeiten Aufträge im firmenspezifischen Transportmanagement- sowie Warenwirtschaftssystem.
• Aber auch bei der Rechnungsprüfung und Korrespondenz können wir auf Ihre Unterstützung zählen.
• In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen (m/w/d) im Lager und in der Transportdisposition sind Sie das wichtigste Bindeglied in unseren Gesamtprozessen.
• Neue Ideen und Kreativität mit dem Fokus auf Effizienz und Qualität sind herzlich willkommen.

Ihr Profil:
• Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions- bzw. Logistikbereich.
• Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement sind dabei ein klares Plus.
• In jedem Fall können Sie uns durch einen sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket und guten Englischkenntnissen überzeugen.
• Sie lieben den direkten Kundenkontakt und verfügen über ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft – besonnen behalten Sie die Übersicht über Ihre Themen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@technocargo.de oder

TechnoCargo Logistik GmbH u. Co. KG
Christian Braun
Am Blankenwasser 22
41468 Neuss

www.technocargo.de...