Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unsere Distribution

Die dexxIT GmbH & Co. KG ist als einer der erfolgreichsten Distributoren von Storage, Computer Peripherie, Digital Imaging und Consumer Electronics ein kompetenter Partner für die IT- und CE-Branche in Deutschland. Aus dem Spezialdistributor für Digital Imaging wurde über die Jahre ein Top-Distributor für CE-Technologieprodukte. Seit 1999 ist die dexxIT ein Teil der Duttenhofer Unternehmensgruppe, die mit 300 Mitarbeitern im Bereich der digitalen Fotografie zu den führenden europäischen Unternehmen dieser Branche gehört. Dabei werden alle Vertriebskanäle vom Einzelhandel über den Großhandel sowie die Distribution erfolgreich belegt.

Für unsere Zentrale in Würzburg suchen wir

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unsere Distribution

Sie haben ein Herz für Kunden und lieben es, Lösungen zu finden? Dann suchen wir genau Sie!

Ihre Aufgaben:

• Sie betreuen unsere B2B-Kunden und sind ihre erste Anlaufstelle.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und Servicefälle mit Sorgfalt und Engagement.
• Reklamationen? Kein Problem für Sie! Gemeinsam mit unserer Service- und Fachabteilung finden Sie die beste Lösung.
• Transportschäden klären Sie professionell mit Paketdienstleistern und Spediteuren.
• Sie überprüfen und überwachen vereinbarte Frachtkonditionen.
• Sie sind die Schnittstelle zwischen unserem Sales-Team, der Logistik und den Transportdienstleistern – Kommunikation ist Ihr Ding!

Das bringen Sie mit:

• Kundenorientierung liegt Ihnen im Blut, und Sie kommunizieren klar und freundlich.
• Eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sowie gute Selbstorganisation zeichnen Sie aus.
• Teamwork macht Ihnen Spaß, und Sie bringen Eigeninitiative sowie Begeisterungsfähigkeit mit.
• Sie kennen sich mit den gängigen Office-Anwendungen aus.
• Im Idealfall haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gerne auch als Handelsfachwirt oder Betriebswirt (m/w/d).

Das bieten wir:

• Mittelständisches inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Arbeitsatmosphäre
• Sicherer Arbeitsplatz
• Attraktive Produkte namhafter Hersteller
• Gezielte Einarbeitung in den Aufgabenbereich
• Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• 30 Urlaubstage
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgePersonalpreise auf unser gesamtes Sortiment
• Warm- und Kaltgetränke sowie regelmäßige Lieferung von frischem Obst
• Zahlreiche Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfest, Ehrung der Jubilare, Teilnahme am Firmenlauf etc.)

Klingt das nach Ihnen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – werden Sie Teil unseres Teams!

Bitte bewerben Sie sich unter www.karriere.duttenhofer.de

oder per Post:
Duttenhofer Group · Alfred-Nobel-Str. 6 · 97080 Würzburg

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Dr. Karina Daschyan