Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Als international tätiges Unternehmen im Nahrungsmittelbereich gehören wir zur weltweit operierenden, inhabergeführten OSI-Gruppe. In der Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Produkten für die Systemgastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel sind wir führend.

Für unser Vertriebsbüro der Vital Convenience vc GmbH in Erkelenz suchen wir zur langfristigen Verstärkung des Teams einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

Was Sie erwartet:

• Abwicklung von Kundenaufträgen
• Betreuung der Kunden sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit den eingebundenen Fachabteilungen
• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen/ Versanddokumenten sowie entsprechende Avisierung und Begleitung bei den Logistikunternehmen
• Regelmäßige und ordnungsgemäße Pflege von Preislisten, Kunden- und produktrelevanten Daten in den vorhandenen Systemen und Datenbanken
• Kompetente Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung von Reklamationen
• Erstellung von Statistiken und Reporting (KPI´s)
• Unterstützung des Sales-Teams bei der Erstellung von Angeboten, Vertriebspräsentationen, etc.
• Unterstützung der Kollegen bei administrativen Routinetätigkeiten

Was wir erwarten:

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrung im Customer Service sammeln können.
• Sie zeichnen sich durch gute kommunikative Fähigkeiten, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und eine eigenständige, pragmatische Arbeitsweise aus.
• Abgerundet wird Ihr Profil durch gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, einen geübten Umgang mit gängiger Anwendersoftware, Organisationstalent und Teamfähigkeit.

Was wir bieten:
Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer ausgeprägten Kunden­orien­tierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeiter die Basis unseres Erfolges ist. Daher fördern wir Sie, indem wir Ihnen schnell Verantwortung übergeben und Sie entsprechend Ihrer Talente weiterentwickeln.

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per eMail an ER.Bewerbung@osieurope.com oder über unsere Homepage! Sollten Ihrerseits Fragen bestehen, wenden Sie sich gerne an uns. Das HR-Team der Vital Convenience steht Ihnen gerne zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.