Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level/ 2nd Level (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support

• Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben

• Ablage von Dokumenten im unserem Ticketsystem (CRM Genesis World)

• Telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner

Ihre Qualifikation:

• Kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung von Vorteil

• Kundenorientiert

• Teamfährigkeit

Ihr Vorteil:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Mobiles Arbeiten möglich

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Rundum Betreuung durch deinen Ansprechpartner bei Hofmann

• Parkmöglichkeiten

Ihr Kontakt zu Hofmann:

I.K. Hofmann GmbH

Niederlassung Frankfurt 2

Wilhelm-Leuschner-Straße 80

60329 Frankfurtam Main

069/2562270