Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in 78554 Aldingen

Swiss Post Cargo ist ein führendes Transport- und Logistikunternehmen in der Schweiz und den umliegenden Wirtschaftsräumen. Wir leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherung der Logistikketten und binden Unternehmen an nationale und internationale Warenströme an.

Swiss Post Cargo versteht unter Logistik mehr als nur den Transport von Waren. Bei uns steht die Verbindung von Menschen im Mittelpunkt. Ob mit unserer Kundschaft, Partnern oder Mitarbeitenden – durch Menschlichkeit, Respekt und Innovationskraft gestalten wir nachhaltige Beziehungen und bieten unseren Mitarbeitenden spannende berufliche Perspektiven.

Ihre Aufgaben

- Kundenservice entlang der kompletten Transportkette im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement
- Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management
- Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systemischen Darstellung sämtlicher Vorgänge
- Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse sowie Einhaltung der Vorgaben unserer Kunden
- Kontinuierliche Stärkung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

- eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Selbstständige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Kommunikationssicherheit und Kontaktstärke im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie zuverlässige Arbeitsweise und kommunikative Fähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum Sie genau diese Chance nicht verpassen sollten!

Swiss Post Cargo ist ein wachsendes Unternehmen im Unternehmensverbund der Schweizer Post und bietet spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Unser Angebot

- Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Ein attraktives Gehalt
- Kantine
- ARAL-Tankgutschein - steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,00 € monatlich
- Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Marken
- Betriebliche Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung/Direktversicherung (sofern gewünscht)
- Kostenloser Kaffee und frisches Obst

So geht es weiter

Wir prüfen sämtliche eingegangenen Bewerbungen und melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Wenn Sie Fragen zu dieser Stelle haben, kontaktieren Sie gern unseren Ansprechpartner (Kontaktdaten siehe unten).

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