Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gesucht

Dennert sucht

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ab sofort für unseren Standort in Schlüsselfeld

Kommen Sie zu Dennert – Wir sind ein wachsendes mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 580 Mitarbeitenden und produzieren ganzjährig an sechs Standorten deutschlandweit Fertigteile für Gebäude, massive Fertighäuser sowie High – Tech - Leichtzuschläge.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und verantwortungsbewussten Mitarbeiter im Kundenservice.

Herausfordernd und abwechslungsreich – Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Beanstandungen, einschließlich Recherche und Abstimmung mit unseren Fachabteilungen
• Ansprechpartner für unser Montage-Team und den Innendienst bei der Beurteilung und Klärung von Baustellensituationen
• Führen des Schriftverkehrs mit Kunden und Vertragspartnern
• Dokumentation und Weiterleitung von Qualitätsmängeln an die betreffenden Fachabteilungen
• Anstoßen und Nachverfolgung von Nacharbeiten sowie Gutschriften bei berechtigten Reklamationen

Ihre Kompetenz trifft auf ein motiviertes Team – Ihr Profil:

Qualifikation

• Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Arbeitsweise

• Sie überzeugen durch eine sorgfältige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Kenntnisse

• Sie haben idealerweise Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung und verfügen über ein gutes technisches Grundverständnis im Bauwesen

Fähigkeiten

• Sie besitzen eine ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit

Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft – was wir bieten:

Unbefristete Anstellung

• Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten Unternehmen

Gutes Arbeitsumfeld in einem starken Team

• Sie werden Teil eines starken Teams, in dem ein gutes Arbeitsklima und eine offene Kommunikation gelebt werden

Flexible Arbeits- und Zeitmodelle

• Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, um Beruf und Privatleben optimal zu vereinen

Tageweise Homeoffice

• Nach Ihrer erfolgreichen Einarbeitung besteht die Möglichkeit zum tageweisen Arbeiten im Homeoffice

Effiziente Entscheidungsprozesse sowie Entscheidungswege

• Flache Hierarchien ermöglichen Ihnen schnelle Entscheidungswege und eine effiziente Kommunikation innerhalb des Unternehmens

Umfassende Einarbeitung

• Um sicherzustellen, dass Sie sich bestmöglich in Ihre neuen Aufgaben einfinden und diese effektiv ausführen können, bieten wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung in Ihren Tätigkeitsbereich

Kontinuierliche Fort- und Weiterbildung durch die Dennert Akademie

• Wir bieten Ihnen die Gelegenheit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungen über die hauseigene Dennert Akademie

Kostenfreies Obst und Getränke

• Bei uns steht für Ihr Wohlbefinden kostenfreies Obst und Getränke bereit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Erfahren Sie mehr unter: https://www.dennert-karriere.de/jobs/kundenservice/

Bewerben Sie sich online,

per E-Mail: bewerbung@dennert.de
oder schriftlich:

Unternehmensgruppe Dennert

(Dennert Management Service GmbH)

z.H. Frau Sammetinger

Veit-Dennert-Str. 7, 96132 Schlüsselfeld