Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)
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Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)

Starten Sie jetzt durch - bei Connext!

Connext entwickelt Softwarelösungen für soziale Einrichtungen. Das tun wir seit 30 Jahren- für ein IT-Unternehmen ist das ein sehr langer Zeitraum.
Mit Vivendi stellen wir unseren Kunden - den zahlreichen Pflegekräften, Betreuern, Beratern und Erziehern - eine Software zur Verfügung, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtert. Und so dafür sorgt, dass ihnen mehr Zeit für die Pflege und Betreuung der hilfsbedürftigen Menschen zur Verfügung steht. Daran arbeiten wir- jeden Tag!

Und zu einer guten Software gehört natürlich auch ein guter Support.

Sie wünschen sich eine Arbeit im Büro mit Kundenkontakt und einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum? Dann ist die Vivendi-Anwenderunterstützung vielleicht genau das Richtige für Sie! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für den Kunden-Support in unserer Anwenderunterstützung.

Ihre Aufgaben
• Kundensupport (per Telefon, Mail, Fernwartung)
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen
• Aufnahme von Kundenanfragen zur Weiterbearbeitung durch Fachexperten
• Pflege von Stammdaten in unserem Ticketsystem

Das bringen Sie mit
• Erste Erfahrungen im Kundensupport, z.B. im First-Level-Support
• Technisches Verständnis und eine gute Auffassungsgabe
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticket-System
• Freude am Kontakt mit Menschen, insbesondere am Telefon
• Gute schriftliche Ausdrucksweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft und Serviceorientierung
• Organisations- und Teamfähigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an bewebung@connext.de.
Connext Communication GmbH
Balhorner Feld
33106 Paderborn
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Bewerben über:
bewerbung@connext.de

Einsatzort:
Paderborn

Position:
Fachkraft

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
nicht relevant

Arbeitszeit:
Vollzeit

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