UNSER UNTERNEHMEN

Wir, die „PortUNA Neue Medien GmbH“, stehen für etablierte Internet- und Intranetdienste – wir bieten unseren Kunden Hosting- und E-Mail-Pakete, wir beraten unsere Kunden bezüglich verschiedenster IT-Lösungen und unterstützen bei der Erweiterung und Pflege der Kundenwebsites.

Für den Ausbau unseres Bereichs der Kundenbetreuung für Webseiten suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeitende. Dabei stehen Tätigkeiten wie die Telefonie mit Kunden während der Auftragsabwicklung und die anschließende Betreuung im Vordergrund.

WIR BIETEN DIR

- unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Homeoffice ist nach Einarbeitung möglich
- qualifizierte Einarbeitung in das Aufgabenumfeld
- eine konkrete Ansprechperson während der gesamten  Einarbeitung und darüber hinaus
- eine flache Hierarchie mit persönlicher Atmosphäre mit agilen Arbeits- und Entscheidungsmethoden
- ein engagiertes Team mit Teamgeist & Spaß an der Arbeit
- anspruchsvolle & abwechslungsreiche Projekte
- regelmäßige Firmenevents (Frühstück, Sommerfest, etc.)
- Gleitzeit bei einer 5-Tage-Woche (Montag - Freitag) ohne Außendienst, familienfreundlich
- kein Außendienst
- kostenlose Getränke und frisches Obst
- großzügige Büroräume

DEIN PROFIL

- selbstständige, (zeit)ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- schneller und sicherer Umgang mit Internet und E-Mail sowie Office-Software
- exakte Arbeitsweise mit niedriger Fehlerquote
- sehr gute Deutschkenntnisse
- ausgeprägte Kommunikationsstärke vor allem telefonisch und per E-Mail
- Blick für eine ansprechende Gestaltung von Webseiten
- freundliches und gewinnendes Auftreten
- Urteils- und Entscheidungsfähigkeit
- Verantwortungsbereitschaft und Loyalität

DEINE AUFGABEN

- Datenerfassung in hausinterne Software (keine  Programmierkenntnis erforderlich)
- Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
- Planen und koordinieren von Telefonterminen
- Hochladen von Kundendokumenten zum entsprechenden Kundeneintrag
- Aktualisierung und Pflege der Stammdaten
- Kontrolle von hinterlegten Daten
-  Qualitätsmanagement
- Ideal auch für Quereinsteiger