Wir sind eine unabhängige Vertriebsgruppe für elektrische Geräte. Unsere Strategie ist es, langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden und Lieferanten aufzubauen. Dank unseres technischen Know-hows sind wir in der Lage, diese Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen die besten Lösungen unserer Partner anzubieten.

Unseren Kollegen bieten wir ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen, Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung, fachlichen Weiterentwicklung und Aussichten für den Außendienst und eine Leistungsgerechte Vergütung / Urlaubs- und Weihnachtsgeld / Bonuszahlungen.

Wir suchen für unseren Firmensitz in Velbert einen Mitarbeiter*in (m/w/d) für den Technischen Innendienst.

Ihre Aufgaben:

- Technische Beratung: Sie stehen unseren Kunden bei technischen Anfragen zur Verfügung, erarbeiten individuelle Lösungen und beraten sie hinsichtlich der Auswahl und Anwendung unserer Produkte im Bereich der industriellen Automation.
- Angebotserstellung: Erstellen von technischen Angeboten und Ausarbeitung von Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den Herstellern.
- Kundensupport: Unterstützung unserer Kunden bei der Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Produkten, sowie bei der Fehlerdiagnose und Problembehebung.
- Produkt- und Systemberatung: Sie sind Ansprechpartner für spezifische technische Anforderungen unserer Kunden und sorgen für eine passgenaue Lösung.
- Technische Dokumentation: Pflege der Produktdaten und Erstellung von technischen Unterlagen, Handbüchern und Schulungsmaterialien.
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienstteam und den Lieferanten, um sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen erfüllt werden und Lösungen effektiv implementiert werden.
- Marktforschung: Beobachtung von Trends und Innovationen in der Automatisierungsbranche, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren.

Was Sie mitbringen:

- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
- Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Selbstständige, lösungsorientierte Denkweise und gutes technisches Verständnis.

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!