Mitarbeiter/-in Hotelrezeption (m/w/d) VZ/TZ

Unser charmantes und stilvolles Fachwerkhaus- Ensemble im Herzen von Bergisch Gladbach-Bensberg überzeugt mit allem Komfort für Geschäfts- und Erholungsreisende. Eine gute Anbindung an die Messestadt Köln ist gegeben. Im malerischen Winkel von Burggraben und Fischbachstraße steht unser "Stammhaus", das 1992 als erster Gebäudetrakt mit viel Engagement und Detailtreue restauriert wurde.
Hier, im persönlich geführten Privathotel vor den Toren Kölns ist man zu Gast bei Freunden. Ob auf Geschäftsreise oder während eines romantischen Wochenendes: erfreut man sich an malerischem Fachwerk und wildem Wein, an modernem Design und künstlerischer Individualität. In unserem Hotel Garni empfangen und umsorgen wir unser Gäste mit Herzlichkeit und Gastfreundschaft.

Unsere Einzel- und Doppelzimmer sowie unsere traumhafte Hochzeitssuite bieten jede Menge Raum für Romantik. Im Charakter eines Gutshofes und eingebettet in historisches Mauerwerk grenzt das "Stammhaus" mit seinem lichtdurchfluteten Wintergarten an den begrünten Innenhof der Hotelanlage.

zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams:

eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) für unsere Rezeption in Vollzeit oder Teilzeit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (Gerne auch Berufsanfänger)
• Freude und Spaß an der Arbeit im Team
• Gute Umgangsformen, sicheres Auftreten, gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Schichtdienst; kein Nachtdienst!)
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
• Spaß an der Arbeit mit internationalen Gästen

Ihre Aufgaben:

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes im Empfangs-/Front Office-Bereich
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthaltes und kompetente Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche
• Check-In und Check-Out der Gäste mit "Protel"
• Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
• Bearbeitung von Reklamationen
• Reservierungsannahme
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen und Nachrichten
• Allgemeine Korrespondenzen
• Frühstücksservice (Aufbau und Service)
• Veranstaltungsservice (Aufbau, Abbau, Vorbereitung Seminare und -räume)

Wir bieten:

• Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem jungen, motivierten Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• FirmenTicket zu günstigen Konditionen

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Serviceorientierung und die Freude am persönlichen Umgang mit dem Gast bei Ihnen im Focus steht, dann bewerben Sie sich bitte schriftlich, oder per E-Mail unter: Steven.Knauff@malerwinkel-hotel.de

Ihr Ansprechpartner Herr Knauff steht Ihnen für Vorabinformationen unter der Tel. Nr. 02204 95040 zur Verfügung.

Schauen Sie doch schon mal auf unsere Homepage http://www.malerwinkel-hotel.de