Mitarbeiter/-in (m/w/d) IT Help Desk
in Vollzeit für unsere Standorte in Duisburg und Köln-Marsdorf

Ihr Einstieg bei einem führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir suchen eine/-n


Mitarbeiter/-in (m/w/d) IT Help Desk

in Vollzeit für unsere Standorte in Duisburg und Köln-Marsdorf



Unterstützen Sie das kontinuierliche Wachstum der Sanvartis GmbH und freuen Sie sich auf ein interessantes Aufgabengebiet in unserem Unternehmen.

IHRE Herausforderung:

 

  • Erfassen von auftretenden Störungen in unserem Ticketsystem und simultane Lösung der Anfragen via Remote-Support oder Betreuung unsere internen Kunden vor Ort.
  • Hard- und Softwareinstallationen unserer virtuellen und physikalischen Desktops
  • Annahme und Koordination von Service Request und Administrationsaufträgen
  • Analyse und Priorisierung von Störungsmeldungen zur Weiterleitung an den 2nd Level Support
  • Hohe Eigenverantwortung im Erarbeiten, Dokumentieren und Durchführen von Lösungen, um eine sehr hohe Erstlösungsquote zu gewährleisten
  • Unterstützung von administrativen Aufgaben in unserer umfangreichen Softwarelandschaft

IHRe Qualifikationen:

 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
  • Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Produkten (MS Office, Windows 10, Client und Server)
  • Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, Ausdauer und Spaß an Teamarbeit
  • Fundierte Kenntnisse in der aktuellen Standard-Hardware (Desktop, Notebook, Drucker)
  • Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit sowie analytische- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie Teamfähigkeit
  • Stark ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
  • Kenntnisse im Umgang mit dem Service Management Tool JIRA wünschenswert
  • Gute Englischkenntnisse
  • Kenntnisse im Bereich Virtualisierung wünschenswert
  • Grundkenntnisse der TK-Infrastruktur für Callcenter
  • Grundkenntnisse in Linux (debian & oracle linux)
  • Grundlagen von SQL Datenbanken
  • Erste Erfahrung im Bereich des IT Einkaufs & RMA
  • Kenntnisse im Clientrollout & Imaging
WER WIR SIND



In einem dynamischen Branchenumfeld gehört Sanvartis zu den Markführern im Bereich der medizinischen Informationsdienstleistungen. Über moderne Telekommunikationsmedien informieren und unterstützen wir die Mitglieder von Krankenkassen und Krankenversicherungen in allen Fragen der Gesundheit und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochqualifizierte Mitarbeiter bilden die Basis unseres Unternehmenserfolges.

 

 

 

 

 

 

 


UNSER Angebot an SIE:

 

  •  Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Gezielte individuelle Förderung durch bedarfsorientierte Weiterbildungsmaßnahmen
  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie betriebliche Altersversorgung
  • Eine berufliche Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wirtschaftlich stabilen und wachstumsorientierten Unternehmen sowie zukunftssicheren Wachstumsmarkt  im Forderungsmanagement
  • kostenlose Getränke, bezuschusstes Jobticket oder Parkmöglichkeiten

Für Fragen steht Ihnen unsere Personalreferentin Frau Angela Goossens unter 02065/ 678-3313 gerne zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter www.sanvartis.de.

 

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres erwünschten Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellungen über unsere Homepage oder per E-Mail an personal@sanvartis.de

JETZT BEWERBEN
Sanvartis GmbH
Mercatorstraße 1b
47051 Duisburg
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E-Mail erhalten

Einsatzorte:
Duisburg, Köln

Position:
Fachkraft

Beschäftigungsbeginn:
ab sofort

Vertragsform:
unbefristet

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
Abgeschlossene Berufsausbildung

Arbeitszeit:
Vollzeit

Benefits:

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