Wer wir sind:

Verpackungen sind unser Ding. Und die Zufrieden­heit unserer Kunden der wesent­liche Maßstab. Deshalb denken wir weiter als andere – und sind als Teil der globalen IMA-Gruppe auch einer der Weltmarktführer bei Verpackungs­anlagen für die Lebensmittel- und Molkerei­industrie.

Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir Perspektiven auf allen Ebenen und fördern unsere Mitarbeiter in ihrer persönlichen Weiterent­wicklung. Schlanke Strukturen und Prozesse, Dynamik sowie Kompetenz in anspruchs­voller Technik bieten Ihnen heraus­ragende Chancen. Kommen Sie zu uns – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Was wir bieten:

- Sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche
- Überdurch­schnittliche Bezahlung gemäß Tarifvertrag der IG Metall NRW
- 30 Urlaubstage und Sonder­urlaubstage gemäß Tarif­vertrag
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloses Wasser und kostenlose Park­plätze
- Tolle Rabatte durch unser Mitarbeitervorteils­portal
- Bezuschusstes Jobticket
- Ladestationen für E-Bikes & E-Autos
- Frühstücksangebot und bezuschusstes Mittags­angebot
- Möglichkeit, eigenverant­wortlich in einem interna­tionalen Unternehmen zu arbeiten und eigene Ideen einzu­bringen
- Intensive Einarbeitung
- Kurze Entscheidungs­wege und ein angenehmes Betriebs­klima
- Gute Weiterbildungs­möglich­keiten

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen und Nachverfolgung notwendiger interner Maßnahmen (first and second level support)
- Entgegennahme der Kunden- und Händleranfragen und Klärung des Bedarfes
- Planung und Organisation von Montagen, Reparaturen, Inbetriebnahmen und von Modernisierungsmaßnahmen
- Durchführung von preislicher und zeitlicher Kalkulation von Angeboten und Aufträgen
-  Sicherstellung der Termineinhaltung sowie Übernahme der Kostenkontrolle
- Durchführung der Einsatz- und Kapazitätsplanung der Außendiensttechniker
- Erstellung aller technischen und kaufmännischen Unterlagen für Kundendiensteinsätze
- Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen

Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung.
- Erste relevante Berufserfahrung im Bereich technischen Kundendienst oder ähnliches bringen Sie mit. Idealerweise haben Sie Vorkenntnisse in der Verpackungsindustrie gesammelt.
- Sie haben Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen und internationaler Zusammenarbeit.
- Einen sicheren Umgang mit MS Office setzten wir voraus, SAP-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Sie besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft sowie Engagement und sind ein Planungs- und Organisationstalent.
- Eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine Hands-on-Mentalität zeichnen Sie besonders aus.
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
- Gelegentliche Reisetätigkeiten machen Ihnen nichts aus.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benhil GmbH, Neuss
Julia Oversberg
+49 2131 995250
hr.benhil@ima.it

Erfahren Sie mehr:
ima.it/foodanddairy