Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte und suchen Sie als

Mitarbeiter*in telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) Inbound & Outbound

in Teilzeit (25-30 Std.) und Vollzeit (40 Std.) oder auf Werkstudentenbasis

Am Standort Augsburg

Sie übernehmen folgende Aufgaben:

• Sie sind die telefonische Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern/Autohäusern und deren Kunden
• Erkennung und Lösung von Kundenproblemen, Ermittlung relevanter Daten sowie Terminvereinbarung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Dokumentation in Datensystemen

Ihr Profil:

• Spaß am professionellen Telefonieren und Kommunizieren
• Freundliche und höfliche Ausdrucksweise
• Sie denken und handeln zielorientiert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Sie besitzen einen sicheren Umgang mit allen gängigen MS-Office Programmen

Dafür bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr
• Sicherer Arbeitsplatz
• Leistungsgerechte Vergütung
• Arbeit in einem motivierten und freundlichen Team
• Ausführliche und gründliche Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kaffee und kalte Getränke sind kostenfrei

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung