Mitarbeiter Kundenservice/Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Wir sind ein renommiertes europaweit agierendes Onlineunternehmen im Bereich Unterhaltungselektronik. Seit unseren Anfängen 2010 sind wir stetig gewachsen.
Unser Warensortiment vertreiben wir neben unserem eigenen Onlineshop auch auf Vertriebskanälen wie z. B. Amazon und Ebay.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Mitarbeiter Kundenservice/Auftragsbearbeitung (m/w/d)
in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

Telefon-/Emailsupport
-> Betreuung Geschäfts- und Privat-Kundenhotline
-> Betreuung Emailanfragen
-> techn. Anfragen (Lieferanten-/Herstellerkontakt)
-> Beschwerden/Reklamationen Endkunden
-> Sendungsverluste, Zustellprobleme (Reklamation Paketdienst/Spedition)

Qualifikationen, Fähigkeiten
-> kaufm. Ausbildung
-> Umgang mit Kunden
-> Interesse an Technik/Elektronik
-> Sie sprechen fließend Deutsch

WIR ZIEHEN UM - voraussichtlich ab 01.04.2025 ist der Arbeitsort in DONZDORF!