Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unser renommierter Kunde aus der Dienstleistungsbranche sucht zum 01.08.2025 tatkräftige Unterstützung im Bereich Kundenservice am Standort Erlangen-Eltersdorf. Die Position ist in Teilzeit (mindestens 20-30 Stunden/Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb des vorgegebenen Rahmens zu besetzen. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen rund um ein internationales Bonusprogramm
• Beratung zu Produkten und Prämie
• Bearbeitung von ein- und ausgehender Korrespondenz (z. B. Post, E-Mails)
• Auskünfte zum Bestellstatus und Versand von Gutscheinen
• Bearbeitung von Gutschriften und Meilengutschriften
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundenservice

Ihre Qualifikation:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau), da interne Kommunikation überwiegend auf Englisch erfolgt
• Kenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und sichere Rechtschreibung
• Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an neuen Themen
• Sicherer Umgang mit MS Teams und Outlook

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

  Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.