Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Vertrieb

STEAM AG ist Muttergesellschaft verschiedener Tochtergesellschaften und erbringt für diese zentrale Dienstleistungen der allgemeinen Verwaltung. Der Schwerpunkt unserer Tochtergesellschaften liegt im Handel mit Druckern und deren Zubehör. Weitere Artikel aus dem IT-Bereich (wie z.B. Scanner, Laptops, PC´s, Bildschirme uvm.) runden unser umfangreiches Portfolio ab. Zu den Herstellern, deren Produkte wir vertreiben, gehören neben Brother, HP und Lexmark auch Hersteller wie ACER, Epson, Xerox uvm.

Mit Standorten in Deutschland, Österreich, in der Schweiz sowie in Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland und Island ist der SYSTEAM Konzern europaweit vertreten. Wir erwirtschaften mit unseren mehr als 350 Mitarbeitern einen Konzernumsatz von rund 610 Mio. € – Tendenz steigend!

Zur Verstärkung der Abteilung Vertrieb unserer Tochtergesellschaft SYSTEAM Gesellschaft für Computersysteme mbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter (m/w/d) Backoffice Vertrieb

Das erwartet dich

• Du bearbeitest eingehende Angebotsanfragen, erstellst Kalkulationen und kümmerst dich um die termingerechte Nachverfolgung, um unsere Kunden optimal zu betreuen.
• Du übernimmst die Erfassung und Abwicklung von Aufträgen und sorgst damit für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und trägst so aktiv zur Stärkung und zum Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei.
• Du übernimmst das Reklamationsmanagement und stellst sicher, dass Kundenanliegen schnell und kundenorientiert gelöst werden.
• Du bist für die Betreuung des After-Sales verantwortlich und stehst unseren Kunden auch nach Auftragsabwicklung als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
• Du arbeitest eng mit unseren Senior Account Managern und Key Account Managern zusammen und unterstützt sie bei der Marktbearbeitung.
• Du wirkst beim Vertriebscontrolling mit und trägst durch deine sorgfältige Arbeitsweise zu einer fundierten Entscheidungsbasis bei.
• Du erledigst allgemeine administrative Aufgaben und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen sorgfältig dokumentiert werden.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder überzeugst uns als engagierter Quereinsteiger aus einem fachfremden Bereich.
• Du bringst Interesse an unseren Produkten mit und hast Freude daran, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - sowohl am Telefon als auch im persönlichen oder schriftlichen Kundenkontakt.
• Du trittst stets freundlich, souverän und kompetent auf und punktest mit deinen guten Umgangsformen.
• Du legst großen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und handelst dementsprechend jederzeit kunden- und serviceorientiert.
• Du zeichnest dich durch dein persönliches Engagement, deine Eigeninitiative und deine Hands-on-Mentalität aus - du denkst mit, findest rasch praktikable Lösungen und unterstützt das Team tatkräftig.
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest gewissenhaft, strukturiert und selbstständig.
• Du verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sodass du auch mit internationalen Kunden und Partnern sicher und professionell kommunizieren kannst.
• Du fühlst dich im Team wohl, unterstützt andere, wenn es darauf ankommt, und trägst mit deiner offenen und kooperativen Art zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

Freu dich auf

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem gesunden, stetig wachsenden und inhabergeführten Unternehmen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Perspektiven
• 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Zusatzleistungen, z.B. Urlaubsgeld, Jahresprämie, vermögenswirksame Leistungen
• Arbeiten auch teils von Zuhause aus möglich (nach der Einarbeitung)
• Wissen aus erster Hand (Anlernphase über Mentor)
• Fort- und Weiterbildung über interne und externe Schulungen sowie innerbetriebliche Workshops zur Wissensauffrischung und Intensivierung
• Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• Eine Tankkarte mit monatlicher Aufladung - brutto für netto
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für einen stressfreien Arbeitsweg
• Ergonomische Arbeitsplätze für dein Wohlbefinden und Zuschüsse zu Gesundheitskursen für deine Fitness
• Kostenfreie Getränke sowie frisches Obst für eine gesunde Ernährung während der Arbeitszeit
• Corporate Benefits - Mitarbeiterangebote in wechselnden Online Shops zu Top Konditionen
• Eine offene Unternehmenskultur, in der wir uns alle duzen und Erfolge mit Social Events feiern 

Das klingt nach dir?

Wenn du Teil unseres motivierten Teams werden möchtest und die genannten Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!  Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deiner Verfügbarkeit direkt über unser Online-Bewerbungsformular oder auch gerne per E-Mail an bewerbung@systeam.de (idealerweise in einer PDF-Datei). Alternativ ist auch eine Bewerbung per Post möglich:

SYSTEAM AG
Frau Kerstin Pöge
Industriestr. 8
96250 Ebensfeld

Für Rückfragen steht dir unsere Personalreferentin Frau Pöge (09573/9221-675) gerne zur Verfügung. 

Mehr Informationen zu uns und was für eine Tätigkeit bei SYSTEAM spricht, findest du auf https://www.systeam.de/karriere/