Mitarbeiter (m/w/d) für die Touristinformation

Leben und Arbeiten in einer starken Region.

Die Stadt Lörrach liegt in unmittelbarer Nähe zur Schweiz, dem Elsaß und dem südlichen Schwarzwald. Die damit verbundene kulturelle Vielfalt der Wirtschaftsregion Dreiländereck birgt eine hohe Work-Life-Balance. Neben einer lebendigen Innenstadt zeichnet die Stadt auch ein großes Angebot an Freizeit- und Outdoor-Aktivitäten aus. Und ebenfalls bedeutend: Lörrach ist als europäische Energie-und Klimaschutzkommune bereits mehrfach mit dem European Energy Award in Gold prämiert.

Stadt Lörrach. Vielfalt braucht Vielfalt.

Bei uns in der Stadtverwaltung Lörrach dreht sich alles um die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger. Gemeinsam arbeiten wir daran, Lörrach für die Herausforderungen der Zukunft fit zu machen. Und für die Vielfalt der Aufgaben brauchen wir die Vielfalt der Menschen. Wir planen, wir bauen, wir verwalten, wir pflegen, wir begleiten, wir gestalten, wir ermöglichen, kurzum: Wir machen die Stadt - und sind stolz darauf. Denn unsere Arbeit ist sinnstiftend und fördert aktiv das Gemeinwohl.

Wir suchen zum 1. September 2025 einen

Mitarbeiter (m/w/d) für die Touristinformation

in unserem Fachbereich Kultur und Tourismus, unbefristet und in Teilzeit mit 75%.

Der Fachbereich Kultur und Tourismus initiiert Tourismus- und Kulturprojekte, unterstützt die lokalen Kulturakteure und trägt zusammen mit den städtischen Kultureinrichtungen sowie dem Team Tourismus dazu bei, Tourismusangebote weiterzuentwickeln und der Kulturstadt Lörrach ein tragfähiges Fundament für die sich weiter entwickelnde Stadtgesellschaft zu bieten.

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Touristinformation sind Sie im Wesentlichen mit folgenden Aufgaben betraut:

• Gästeservice, beispielsweise die Bearbeitung touristischer Anfragen, die Kommunikation mit touristischen Partnern oder die Unterstützung bei Gästeführungen
• Strategische, inhaltliche und organisatorische Mitarbeit im Tourismusmarketing; wie beispielsweise die Erstellung von Flyern und dem halbjährlichen Magazin „Lueg emol“
• Mitarbeit bei der Anzeigenwerbung, Datenpflege und Betreuung von Online Marketing Kampagnen und Kanälen sowie der Betreuung der städtischen Website
• Abwicklung der Nahverkehrsangebote, bspw. die Bearbeitung von Monatsabrechnungen und die Ticket-Bestandsverwaltung, Ansprechperson für interne und externe Partner
• Mitarbeit in Tourismusprojekten, Zuarbeit für Fachbereichs- und Teamleitung in allen Fragen zum touristischen Themengebiet

Was Sie mitbringen sollten

Für diese Tätigkeit bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrungen mit. Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Tourismus- bzw. Freizeitbereich oder im Reiseverkehr sammeln. Zudem weisen Sie gute Kenntnisse in sämtlichen MS Office Anwendungen nach. In Bezug auf Ihre Arbeitszeit ist eine zeitliche Flexibilität gefragt, denn diese richtet sich nach den Öffnungszeiten der Touristinformation.

Sie sind wortgewandt und wissen sehr gut, auch mit herausfordernden Gesprächssituationen umzugehen. Dabei überzeugen Sie mit einem sicheren Auftreten und einem hohen Maß an Kundenorientierung. Zur Beratung unserer Gäste hinsichtlich der touristischen Angebote, kennen Sie sich rund um Lörrach, im Dreiland und Schwarzwald sehr gut aus. Des Weiteren verfügen Sie über eine Affinität für das Tourismusmarketing. Sprachkenntnisse in Englisch sind erforderlich und Weitere von Vorteil.

Als Teamplayer haben Sie Freude an gemeinsamen Erfolgen. Sie teilen Ihr Wissen gerne mit Ihren Kolleginnen und Kollegen, sind offen für Veränderungen und haben großes Interesse daran, neue Ideen zusammen voranzutreiben und umzusetzen.

Das bieten wir Ihnen

Für Ihre berufliche Entfaltung bieten wir Ihnen ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Kollegialität und Mitgestaltung ausgelegt ist. Dabei fördern wir Sie in Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement und ein Fitnessangebot in Kooperation mit Hansefit bieten Ihnen einen guten Ausgleich zur Arbeit. Im Sinne der Work-Life-Balance gewähren wir Ihnen darüber hinaus jährlich einen zusätzlichen übertariflichen freien Tag.

Als Team und Arbeitgeberin legen wir auch großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Bei Fragen und Anliegen rund um das Thema Kinderbetreuungsplätze unterstützen wir Sie daher gerne. Wir bieten auch mit einem Job-Ticket Vergünstigungen im ÖPNV an.

Sie erhalten – je nach Qualifizierung - eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 6 nach dem Tarifvertrag des Öffentlichen Dienstes. Zum monatlichen Grundgehalt erhalten Sie nach tariflichen Regelungen zudem eine einmalige jährliche Sonderzahlung.

Fragen Sie nach – bewerben Sie sich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung bis zum 15. Juni 2025 über unser Bewerberportal auf unserer Homepage. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Lars Frick, Leiter des Fachbereichs Kultur und Tourismus, Telefon 07621/415-131.