Mitarbeiter (m/w/d) für telefonischen Kundenservice

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
• Sie bieten kompetente, telefonische Auskünfte als Teil unserer Telefonzentrale und repräsentieren das Unternehmen auf verbindliche und sympathische Art und Weise.
• Logistische Abwicklung des Posteinganges sowie Basiserfassung von Vorgängen in unserer Verwaltungssoftware inkl. der Pflege von Patientendaten.
Was erwarten wir von Ihnen?
• Offenheit und Freude am Erlernen neuer Themenbereiche.
• Absolute Teamfähigkeit und Lösungsorientierung.
• Sehr gute PC Kenntnisse.
• Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibler Einsatz während unserer Öffnungszeiten (08:00 – 18:00 Uhr).

Folgende persönliche Fähigkeiten zeichnen Sie aus:
• Mit Ihren sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, einer aufgeschlossenen Persönlichkeit und Ihrer Empathie denken Sie sich schnell in die Bedürfnisse unserer Kunden sein.
• Sie bringen eine schnelle Auffassungsgabe mit und haben Spaß an abwechslungsreichen Gesprächssituationen.
• Souveränität auch in stressigen Situationen runden Ihr Profil ab.
• Kundenfreundlichkeit, hohe Service- und Dienstleistungsmentalität.