Mitarbeiter (m/w/d) für touristischen Projekte
makotel GmbH
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Mitarbeiter (m/w/d) für touristischen Projekte

Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist in den Bereichen Touristik und Kommunikation. Auch wenn die Touristik aktuell gerade selber Urlaub zu machen scheint, schauen wir positiv in die Zukunft und brauchen Dich als Fachkraft im Tourismus!

Für unsere Online-Reisecenter in Erfurt und Mühlhausen suchen wir ab dem 01. Juni 2021 mehrere

Mitarbeiter (m/w/d) für unsere touristischen Projekte

Als Spezialist für Touristik und Kommunikation sorgen wir im Auftrag führender Online Reiseanbieter dafür, dass passionierte Weltenbummler den perfekten Urlaub genießen.

Deine Aufgaben:
• individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub
• Bedarfsermittlung und Erstellung passender Reiseangebote (Pauschal- und Busreisen, Flüge und Kreuzfahrten) via Telefon und E-Mail
• Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
• Kundenservice und Kundenbetreuung
• Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für einen reibungslosen Urlaubsablauf

Dein Profil:
• abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, gerne aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
• sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
• höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
• eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
• ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur Selbstmotivation
• flexibel mit der Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und an Wochenenden, wobei auf eine rücksichtsvolle und vorausschauende Planung geachtet wird

Unser Angebot:
• intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch unsere Teamleitung
• flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von Mo – So (und an Feiertagen) in der Zeit von 07:00 – 23:00 Uhr
• die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und Kennenlernen unseres Teams
• angenehmes Arbeitsumfeld
• interne Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
• frisches Obst und freie Getränke

Du bist interessiert? Dann nutze gleich online unser Bewerbungsformular oder ruf einfach an!
makotel GmbH
Juri-Gagarin-Ring
99084 Erfurt
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E-Mail erhalten

Bewerben über:
nadja.luhn@makotel.de

Einsatzorte:
Erfurt, Mühlhausen/Thüringen

Position:
Fachkraft

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
nicht relevant

Arbeitszeit:
Teilzeit, Vollzeit

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