Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Experience Management 34h/Woche

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Deine Kolleg:innen vertrauen auf deine Unterstützung im Tagesgeschäft. Als wichtiger Teil des Teams weißt du genau, was zu tun ist, damit es immer rund läuft und nichts Wichtiges liegen bleibt. Du genießt das Vertrauen aller und agierst als zuverlässige:r Teamplayer:in.

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Experience Management 34h/Woche

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job
Begrüßung der Kunden und Gäste im Headquarter und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung
Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität
Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs
Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistenz in einem Premium Autohaus oder im anspruchsvollen Kundenkontaktbereich, gerne auch aus der gehobenen Hotelbranche oder Luxus Einzelhandel
Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Gute Englischkenntnisse
Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA46-27465-STNA bei Frau Charoula Kostakopoulou. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!