Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Die Abakus Projektmanagement GmbH mit Sitz in Herne realisiert kundenspezifische Softwarelösungen. Das Spezialgebiet ist die Softwareentwicklung und Umsetzung von Lösungsstrategien im Bereich der mobilen Datenerfassungssysteme sowie mobilen Kassenlösungen.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung des telefonischen 1st-Level-Support für unsere Kunden
• Behebung von Störungen und Fehlermeldungen
• Stellen von Fehlerdiagnosen und Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
• Nach Einarbeitung erfolgt eine Übernahme von Aufgaben aus dem 2nd-Level-Support
• Konfiguration und Einrichtung bei unseren Kunden vor Ort (deutschlandweit), ggf. Schulung der Mitarbeiter*innen

Ihr Profil:

• Sie haben eine IT-technische Ausbildung oder besitzen eine ausgeprägte IT-Affinität
• Erste Berufserfahrung im IT-Support
• Sie sind stressresistent, kundenorientiert, lösungsorientiert und besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Bereitschaft Kundenkontakt (evtl. Übernachtungsoption)
• PKW Führerschein (Klasse B), Fahrzeug wird zur Verfügung gestellt

Unsere Leistungen:

• Attraktive Vergütung und eine unbefristete Vollzeitanstellung
• Attraktive Arbeitszeiten ohne Schichtdienste (Montag bis Freitag 8-17 Uhr, Freitag 8 - 16 Uhr)
• Sicherer Arbeitsplatz
• Offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per E-Mail!

Kontakt:
Abakus Projektmanagement GmbH
Friedrich der Große 36, 44628 Herne
Tel.: +49 (0)2323 384016
Fax: +49 (0)2323 384018
Ansprechpartner: Andreas Geisler
bewerbung@abakus-herne.de