Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung

Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) der Epta Kältetechnik Ost GmbH bist du erster Ansprechpartner für deine Kundengruppe, wenn es darum geht den Kunden im Rahmen unserer Service- und Wartungsdienstleistungen für Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik rundum zu betreuen und zufrieden zu stellen.

Was Du bewirkst ...

• Bearbeitung von Serviceaufträgen, Reparaturberichten, Wartungsplanung
• Beschaffung von Ersatzteilen und Generierung von Bestellungen
• Enge Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
• Kundenberatung
• Abstimmung und Koordination von Terminen und Einsätzen
• Pflege und Aktualisierung von Listen und Übersichten
• Aufbereitung von Informationen zur Beurteilung von Reklamationen
• Administrative Unterstützung in der Büroorganisation

Das bist Du ...

Teamplayer! Kommunikativ! Serviceorientiert! Organisationstalent! Stressresistent! Selbständig! - Das sind die Eigenschaften die dich auszeichnen?
Wenn du diese Frage und außerdem folgende Punkte mit “Ja” beantworten kannst, dann bist du genau richtig für die gesuchte Stelle!

• Abgeschlossene Ausbildung, gern im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Relevante Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Programmen, Erfahrung mit ERP-Programmen und Google Suite von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was macht uns besonders ...

Jeder Einzelne bei uns leistet unglaublich viel. Wir wissen das zu schätzen und daher möchten wir etwas zurückgeben:

• Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
• Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Unsere Viessmann Akademie und externen Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Epta Kältetechnik Ost bietet dir, wann immer möglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt für die passende technische Ausstattung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an: frostigejobs@epta-deutschland.com

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen.