Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Friedrich Bähr GmbH & Co. KG
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Einfach perfekt verpackt.

Mit diesem Motto gehört die Bähr Gruppe zu den Top Anbietern für professionelle Verpackungslösungen. Mit insgesamt rund 150 Mitarbeitern, 30.000 m² Logistikfläche und eigenem LKW Fuhrpark versenden wir täglich bundesweit 600 Paletten an Verpackungsmaterial. Wir glauben fest daran, dass jede und jeder Einzelne zählt und zu unserem Erfolg beiträgt.

Als Schnittstelle zu unseren Kunden ist das Team im Kundenservice ganz nah dran am Geschäft. Mit Spaß am Telefonieren und viel Herzblut, sind hier Kommunikationstalente mit Kundenorientierung gefragt. Um das Team weiter auszubauen, suchen wir nun zum nächst möglichen Zeitpunkt Unterstützung.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Ihre Aufgaben
• Sie beraten und betreuen Neu- und Bestandskunden telefonisch und per E-Mail
• Dabei nehmen Sie Bestellungen über das breite Spektrum an Kanälen an und geben diese in das ERP-System ein
• Kommt es zu Reklamationen, nehmen Sie die Anfrage entgegen und kümmern sich um einen reibungslosen Ablauf der Gutschriften und Retouren.
• Zudem stehen Sie in engem Kontakt zu unseren Logistik-Partnern
• Darüber hinaus bearbeiten Sie die Ausgangspost

Das bringen Sie mit
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem Bereich mit Kundenkontakt
• Freundliche und kundenorientierte Kommunikation am Telefon ist für Sie selbstverständlich
• Kenntnisse in der Verpackungsmittelbranche sind nicht zwingend notwendig, wir arbeiten Sie ausführlich ein!
• Sie behalten auch in turbulenten Situationen den Überblick

Das bieten wir Ihnen
• Arbeiten im Home Office ist nach Absprache möglich
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem familiären Arbeitsumfeld (wir sind zertifiziert und tragen das Siegel Ausgezeichnet Familienfreundlich)
• Eine Kantine mit leckerem Essen mit Innenbereich inkl. Kicker und Dart sowie ein schöner Innenhof mit Strandkörben und Wikingerschach
• Wasser, Kaffee und Obst gibt es kostenfrei
• Ein tolles Team und regelmäßige Firmenevents (wir sind für unsere Kohltour bekannt!)
• Firmenfitness über qualitrain
• Fahrradleasing über Job-Bike
• Massagetermine bei einer Physiotherapeutin
• Betriebliche Altersvorsorge u.v.m.

Ihr Ansprechpartner
Laura Feldhaus (Personalreferentin) beantwortet Ihnen gerne Ihre Fragen: 0421 – 24118 134

Ihre Bewerbung
Gerne per E-Mail (Anlagen im pdf-Format) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung: bewerbung@baehr-verpackung.de
Oder schriftlich:
Friedrich Bähr GmbH & Co. KG
Laura Feldhaus
Hermann-Helms-Straße 3
28279 Bremen Arsten

Kommen Sie ins #teambaehr – wir freuen uns darauf!
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Hermann-Helms-Str.
28279 Bremen
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bewerbung@baehr-verpackung.de

Einsatzort:
Bremen

Position:
Fachkraft

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
nicht relevant

Arbeitszeit:
Vollzeit

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