Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Mitarbeiter m/w/d, telefonischer Kundenservice, für den Standort Stuttgart.

Aufgaben

Vornehmlich telefonische Beratung und Auskunft zu den Themen der Abfall- und Wertstoffsammlung, zur Straßenreinigung und zum Winterdienst
Bearbeitung von telefonischen Bürgeranfragen und -beschwerden
Bearbeitung von Aufträgen für die Abholung von Sperrabfall, Expresssperrabfall und Grüngut
Erledigung von allgemeine Büroarbeiten
Unterstützung des positiven Bildes in der Öffentlichkeit

Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der öffentlichen Verwaltung
Berufserfahrung im telefonischen Auskunftswesen oder im Beschwerdemanagement
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Sicheres und kundenfreundliches Auftreten am Telefon, auch in schwierigen Situationen
Gute MS-Office-Kenntnisse
Teamfähigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit
Souveräner Umgang mit Arbeitsspitzen

Was wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktive Vergütung nach Tarif, bis zu 30 Urlaubstage, garantiert pünktliche Bezahlung, Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld, persönliche Einsatzbegleitung und weiterführende Betreuung

Interesse geweckt? Bewerbungen sind jederzeit willkommen – direkt online oder per E-Mail.

Für Fragen steht das Team gerne zur Verfügung:

Team Stuttgart | info.stuttgart@bindan-personal.de | 0711 25250815

bindan GmbH & Co. KG | Heusteigstraße 64 | 70180 Stuttgart

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.