Deine Aufgaben

- Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen unter Anwendung des CAQ-Systems QSYS und geeigneten Methoden (8D; Ishikawa; 5why; etc.)
- Unterstützung der Wareneingangs-Mitarbeiter bei komplexen Messaufgaben
- Überwachung des Sperrlagers im Hinblick auf vollständige Klärung der Fälle zur gesperrten Ware und Überwachung der Kapazität des Sperrlagers
- Sperrung und Aussonderung von fehlerhaften u./o. mangelhaften Artikeln sowie deren Kennzeichnung und Verbringung in ein Sperrlager
- Einleitung von Korrekturmaßnahmen, im Bedarfsfall, nach Absprache mit dem Leiter des Qualitätsmanagements gem. den festgelegten Richtlinien des QM-Handbuchs.
- Informieren der Qualitätsmanagementbeauftragten und der berührten Abteilungen in Fällen von Produktsperrungen aufgrund von Fehlern u./o. Mängeln.
- Erstellen von Erstmusterprüfberichten

Dein Profil

- Vorzugsweise eine Ausbildung in einem metallverarbeitenden Beruf bspw. als Zerspanungsmechaniker*in oder im Bereich der Industriemechanik oder in einem anderem technischen Bereich, bestenfalls hast Du Erfahrungen im Bereich der Qualitätssicherung sammeln können
- Messtechnische Grundkenntnisse wären von Vorteil aber keine Bedingung
- Grundkenntnisse in Excel
- Eine gute Kommunikationsfähigkeit, idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden/Dienstleistern sammeln
- Grundkenntnisse in Englisch
- Eine hohe Genauigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich
- Du verfügst über die Bereitschaft, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten

Deine Benefits

- Einen langfristigen, sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Ein engagiertes, familiäres und kollegiales Team und eine 38,5 Std/Woche
- Intensive Einarbeitungsphase durch ein erfahrenes Kollegenteam
- Eine attraktive Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
- Weitere Benefits wie ergonomische Arbeitsplätze, Dienstrad-Leasing, Wellpass und Kindergartenzuschuss

*Genderhinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf eine geschlechtsneutrale Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung