Mitarbeiter Service - Ersatzteilmanagement (m/w/d)

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte Kolleg:in, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen. Du unterstützt deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und deiner fundierten Expertise.

Mitarbeiter Service - Ersatzteilmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Sie sind der erste Ansprechpartner für die technische Kundenberatung zu Ersatzteilfragen wie z.B. Motor/Antriebe
• Bestandskundenpflege im Bereich Ersatz-, Verschleißteile und Werkzeugen
• Schnittstellen-Management zwischen Partnern, Vertrieb und weiteren After Sales- und Fachabteilungen
• Ermitteln von Wettbewerbsinformationen (Anbieter, Produkte und Preise)
• Mitarbeit an Projekten wie z. B marktgerechte Preisgestaltung von Ersatzteilen

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Womit du uns überzeugst

• Abgeschlossene technische Ausbildung zum Industriemechaniker oder Mechatroniker (m/w/d) - gepaart mit einem kaufmännischen Verständnis oder vergleichbarer Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Ersatzteilverkauf eines Unternehmens im Anlagen- und Maschinenbau sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse in einem ERP-System, vorzugsweise SAP
• Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
• Hohe Dienstleistungsorientierung und kundenorientiertes Denken
• Erfahrung in der Exportabwicklung sind von Vorteil
• Sprachen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (B2-Niveau) und weitere Fremdsprachen von Vorteil

Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!