Wir suchen Dich!

Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation komplexer Netzwerklösungen vor Ort und übernimmst eigenständig Systemanalyse, Troubleshooting, Service und Maintenance unterschiedlichster Systeme namhafter Hersteller. Dabei erklärst du deine durchgeführten Maßnahmen verständlich, schulst Kunden im Umgang mit ihren Systemen und schaffst durch dein sicheres Auftreten Vertrauen und Zufriedenheit. 

Du erkennst, wenn für eine nachhaltige Lösung die Expertise aus Sales, Consulting oder weiteren Fachbereichen nötig ist – und koordinierst das professionell. Gleichzeitig behältst du technologische Entwicklungen im Blick und hast Freude daran, dein Wissen stetig auszubauen. 

Deine Aufgaben:

- Planung, Installation und Konfiguration von Netzwerken und IT-Systemen 
- Implementierung und Betreuung von Sicherheitslösungen (WLAN, LAN, Firewalls, VPN) 
- Wartung, Optimierung und Fehleranalyse bestehender IT-Infrastrukturen 
- Durchführung von Netzwerk- und Sicherheitsaudits 
- Erstellung und Pflege von Netzwerkdokumentationen und -plänen 
- Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen – remote und vor Ort 
- Mitarbeit an spannenden IT-Projekten und Einführung neuer Technologien 
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern 
- Teilnahme am Bereitschafts- und Rufdienst 

Deine Qualifikationen:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Service 
- Fundiertes Wissen in Netzwerktechnologien, IT-Sicherheit und Betriebssystemen 
- Erfahrungen folgender Hersteller wünschenswert: Alcatel Lucent, HPE Aruba, Sophos, Lancom, Ubiquiti, Unifi 
- Gute Kenntnisse in Switching, Routing, 802.1x sowie idealerweise VXLAN, SPB oder MPLS 
- Vertraut mit Active Directory, DNS, DHCP, VPN, LAN/WLAN und Sicherheitskomponenten 
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz 
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein professionelles Auftreten