Netzwerktechniker:in (Schwerpunkt Troubleshooting & Field Service) (m/w/d)

Wir sind der größte mittelständische IT-Managed-Service-Provider in der Region Bayerisch-Schwaben. Unsere Mission ist es, unsere Kunden sicherer, produktiver und erfolgreicher zu machen. Wir schaffen innovative und maßgeschneiderte IT-Lösungen für den Mittelstand.

Zur Netz16 Gruppe gehören die Firmen Netz16, Digisoolut, Parit und Fundwerk an den vier Standorten Augsburg, München, Herbrechtingen und Nordenham. Unsere rund 200 Mitarbeitenden liefern mit ihrer Vielfalt an Know-how, Talenten und Ideen seit 2009 einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg. Seit Anfang 2025 sind wir Teil der accompio Gruppe, einem deutschlandweiten Powerhouse von IT Spezialisten!

Als Netzwerktechniker:in (Schwerpunkt Troubleshooting & Field Service) (m/w/d) sind Sie dafür verantwortlich, das Netzwerk des Kunden instand zu halten und zu erweitern.

Darüber hinaus sind Sie regelmäßig Teil eines Projektteams und unterstützten die IT-Sicherheit bei allen anfallenden Aufgaben des täglichen Geschäfts am Standort in Nordenham.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten von Arbeitsaufträgen und Incidents aus einem Ticketsystem
• Planung und Umsetzung von Switchkonfigurationen
• Konfigurieren von Cisco Wireless Accesspoints
• Patchen von Netzwerkverbindungen
• Troubleshooting von Netzwerkkomponenten
• Mitwirkung bei Netzwerkprojekten
• Einhaltung von SLA-Zeiten
• Monitoring und Maintenance im Cisco Bereich
• Instandhaltung der Netzwerkinfrastruktur

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder Informatikstudium
• Idealerweise Qualifikation CCNA oder vergleichbare Qualifikation
• Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Zielgerichtetes Arbeiten nach vorgegebenen Ablauf- und Qualitätsrichtlinien
• Belastbarkeit, strukturierte und organisierte Arbeitsweise