OPERATIONS MANAGER (M/W/D)
Hotel Astra Maris GmbH
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OPERATIONS MANAGER (M/W/D)

Dein neues Tätigkeitsfeld

  • Durchführung von Check-in und Check-out
  • Büro- und Reservierungstätigkeiten im Back Office
  • Informationsweitergabe wichtiger Gäste- und Buchungsangelegenheiten
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen den Abteilungen
  • Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
  • Evaluation des Gäste-Feedbacks und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
  • Rechnungserstellung und Kassenführung
  • Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
  • Administrative Aufgaben
  • Überwachung aller operativen Abteilungen vor allem hinsichtlich der Einhaltung der Qualitäts- und Hygienestandards
  • Du berichtest direkt an die Hotelleitung und vertrittst sie in der Abwesenheit

Unser Angebot an dich

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Jährliche Sonderzahlung
  • Voller Feiertagsausgleich
  • Intensive Einarbeitung
  • Regelmäßiges Coaching zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Achtsamer Umgang untereinander im Team

Dein Profil

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Motivation, Spaß an der Arbeit und ein freundliches Auftreten
  • Eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Toleranz
  • Führungserfahrung mindestens 1-2 Jahre
  • Du bist kollegial und hast Spaß an der Arbeit in einem kleinen Team, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Hotel Astra Maris GmbH
Kaiser-Wilhelm-Str.
20355 Hamburg
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