Presales Manager / Solution Manager (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet:

Sie haben als Presales- und Solution Manager viel Freiraum, Ihre Ideen einzubringen. Sie unterstützen den Vertrieb bei der Identifikation der Kundenbedürfnisse, um unsere innovative KI-Lösung beim Kunden zu platzieren. Sie sind das Bindeglied zwischen den Kundenanforderungen und unserer Lösung "EMMA". Sie sind dafür verantwortlich, Kundenanforderungen in realisierbare Lösungen mit einem positiven Business Case für den Kunden zu transformieren. Sie beobachten auch Markttrends, Wettbewerber und Technologien, um unser Unternehmen bei der Positionierung am Markt zu unterstützen.

Durch Ihre proaktive Arbeitsweise erkennen, identifizieren, analysieren und beobachten Sie die IT-Landschaft unserer Kunden und des Marktes. Dabei haben Sie für die Anforderungen der Kunden eine adäquate und realisierbare Lösung parat. Zudem unterstützen Sie das Sales Team bei der technischen Beratung und verantworten die Lösungskonzepte. In einer zentralen Rolle tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung und zum Erfolg unserer zukunftsweisenden KI-Technologie bei.

Ihre Aufgaben:

• Analyse von Kundenanforderungen, um passende technische und betriebliche Lösungsvorschläge zu erarbeiten
• Teilnahme an Kundengesprächen und Präsentationen, um die technischen Vorteile unserer KI-Lösung zu verdeutlichen
• Beratung des Vertriebsteams hinsichtlich Details, Wettbewerbsvorteilen und potenziellen Risiken sowie der kommerziellen Vorteile für den Kunden
• Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit unseren internen Teams, wie bspw. die Produktentwicklung, Marketing oder Sales, um sicherzustellen, dass die gewünschten Kundenanforderungen erfüllt werden
• Weitergabe von Kunden- und Marktfeedback an interne Teams zur Verbesserung unserer innovativen KI-Lösung
• Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungskonzepten auf Basis der Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit den internen Fachteams
• Erstellung von technischen Angeboten, Lösungsskizzen und Konzeptpapieren

Ihr Profil:

• Studium oder Ausbildung mit IT-Bezug
• Kundenorientierung und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
• Erfahrungen in der Automatisierung von Service Center sind von Vorteil
• Ausgeprägte soziale Kompetenz, Kommunikationsstäre und Eigeninitiative
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zielorientierte Denkweise, Durchhaltevermögen und eine positive Grundeinstellung
• Hohe Eigenverantwortung und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office

Benefits:

• Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
• flexible Arbeitsmodelle bei Vollzeit
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• gute Work-Life-Balance, vergünstigtes Mittagsessen
• Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) & Betriebsfeste

Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit an unserem Standort Gelsenkirchen, in einem dynamischen, innovativen Umfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Profils. Weitere Informationen erhalten Sie auch gerne in seinem ersten Telefonat