Deine Aufgaben

- Eigenständige Verantwortung für die Steuerung unserer externen Dienstleister im Kanal „Field Service / Außendienst“ im Forderungsmanagement
- Performancemessung durch bestehende und neu konzipierte KPIs sowie Gewährleistung der Einhaltung von vereinbarten Qualitätsstandards
- Ausbau und Weiterentwicklung des bestendenden Netzwerks zur Steigerung der Ergebnisse
- Kontinuierliche Analyse der Arbeitsabläufe sowie Identifikation und Behebung von Defiziten durch regelmäßige Abstimmung mit den Field Service Partnern sowie Außendienst Agenten durch Vorort Besuche (deutschlandweit)
- Optimierung bestehender Prozesse sowie Mitarbeit an Kampagnen, Initiativen und Projekten
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Weiterentwicklung und Optimierung der Collection Strategien
- Durchführung / Unterstützung von Ausschreibungsprozessen und Onboarding externer Dienstleister sowie Ansprechpartner für bereichsübergreifende Abstimmungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank


Dein Profil

- Idealerweise abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertrieb oder Vertriebsmanagement sind von Vorteil
- hohe analytische Fähigkeiten und idealerweise Kenntnisse in der Steuerung externer Dienstleister
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise und Verantwortung gepaart mit hoher Kommunikationsstärke
- Sehr gute Kenntnisse in einschlägigen MS Office-Applikationen (insbesondere Excel und PowerPoint)
- Hohes Risikobewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)

Unser Angebot

- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
- Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe
- Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
- Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
- Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
- Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt


Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Mathias Jentzsch
+49 173 5455189

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Anna Illing
+49 173 6360041

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
www.santander-karriere.de... (http://www.santander-karriere....