Qualitätsmanager Reklamation (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und gestalten gemeinsam die Technologien von morgen. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Qualitätsmanager Reklamation (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

• Analyse und Bearbeitung von Reklamationen aus verschiedenen Prozessen mit Fokus auf Ursachenanalyse und nachhaltiger Fehlerbehebung
• Erfassung von Bauabweichungen und Qualitätsabweichungen im CAQ-System, inkl. Pflege relevanter Qualitätsbewertungscodes
• Enge Abstimmung mit Lieferanten zur Einhaltung von Qualitätsstandards und Umsetzung präventiver Qualitätsmaßnahmen
• Entwicklung von Optimierungsprozessen zur Reduzierung von Reklamationen und Sicherstellung normgerechter Qualitätssicherung
• Erstellung und stetige Pflege von Qualitätsdokumentationen
• Beratung interner Teams zu Reklamations- und Qualitätsprozessen

Deine Benefits bei uns

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil

• Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Techniker:in mit langjähriger Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement
• Sicherer Umgang mit Qualitätsmanagementsystemen und -tools
• Know-how zu relevanten Normen und Standards wie ISO 9001/2015 sowie Methoden der Fehleranalyse (z. B. 8D, 5Why, Ishikawa)
• Analytische Denkweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA24-04899-KS bei Frau Michelle Volz. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!