Quereinstieg Fahrgastbetreuer (w/m/*) inkl. Ausbildungsprogramm für Start Mitteldeutschland
Wir bieten dir ein ca. 3-monatiges Ausbildungsprogramm ab September 2024 und fortlaufend an.

Dein Einsatz ist an den Standorten Stendal, Haldensleben, Halle, Sangerhausen, Erfurt, Dessau, Naumburg möglich.

Wir sind ein junges, innovatives Eisenbahnunternehmen mit vielen Freiheiten und gehören als Tochter der DB Regio AG zum DB-Konzern und betreiben im Auftrag des Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA) ab Dezember 2024 das Dieselnetz Sachsen-Anhalt (DISA II) mit insgesamt 16 Linien, unter anderem auf den Strecken von Magdeburg nach Wolfsburg, in den Harz, bis nach Goslar.

Unser Markt ist ein Markt mit Zukunft. Um die Verkehrswende voranzutreiben, wird klimafreundliche Mobilität immer wichtiger! Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: einen abwechslungsreichen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz. Die Grundvergütung erfolgt gemäß DB-Tarifvertrag plus Sonderzahlungen und Schichtzulagen.

Unser Angebot an Dich:

Ausbildungsbeginn: 01.09.2024
eine 3-monatige Ausbildung, die über uns als Arbeitgeber finanziert wird
Das erwartet Dich im Ausbildungsprogramm:

Theorieschulungen u.a. zu den Themen: Fahrkarten, Tarife und Verbundwissen, Kommunikation mit den Fahrgästen, Zielbahnhöfe und Streckenplan, Deeskalation und Erste Hilfe
Praxisfahrten mit erfahrenen Kollegin:nen

Das sind deine Aufgaben nach der Ausbildung bei uns:

du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge
mit Deiner freundlichen Art sorgst Du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen
du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen an unsere Fahrgäste weiter
du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord

Das bieten wir dir nach erfolgreich abgeschlossener Qualifizierung:

Arbeitsplatz in der Region mit einer Grundvergütung gemäß DB-Tarifvertrag sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und Schichtzulagen
eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
einen Mobilitätszuschuss
die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
kollegiale Zusammenarbeit und einen starken Zusammenhalt im Team
die Möglichkeit mit deinen Ideen dein start Verkehrsnetz aktiv weiterzuentwickeln
attraktive Einkaufmöglichkeiten mit Mitarbeiterrabatten

Folgende Voraussetzungen müssen im Vorfeld erfüllt sein:

Erfolgreicher Hauptschulabschluss und eine abgeschlossene Ausbildung
idealerweise mehrere Jahre Erfahrung im Service- und Dienstleistungsbereich (z.B. Gastronomie, Hotellerie, Verkauf)
eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen
gute Deutschkenntnisse und idealerweise auch Englischkenntnisse

Hier lernst du den Arbeitsalltag unserer Fahrgastbetreuer kennen: https://youtu.be/Soej-Fnx-c4...