Reisebüro - Reservation Agent, Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

WIR SUCHEN DICH!

Unternehmensbeschreibung

Baia Holiday ist seit fast 50 Jahren ein Garant für die Urlaubsbranche unter freiem Himmel. Wir bieten Camping Villages, Apartments und Hotels an beliebten Reisezielen in Italien, Kroatien, Frankreich und Spanien an.

Design-Mobilheime, Bungalows, Lodge-Zelte und Hotelzimmer sind harmonisch in eine grüne und unberührte Natur eingebettet.

Werde Teil unseres Teams!

Ab sofort suchen wir für unsere Filialen in Deutschland (München) und in Österreich (Wals/Salzburg)

einen motivierten Reservation Agent (m/w/d) bzw. Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Als Reservation Agent bist Du stets im Kundenkontakt und führst Buchungen für unsere Camping Village Anlagen in Italien, Kroatien, Frankreich und Spanien durch.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Buchung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen

• Beratung der Gäste bezüglich Urlaubslösungen und Preiskategorien

• Angebotserstellung

• Abrufen und Bearbeitung von Reservierungen über unser Reservierungssystem

• Verwaltung und Bearbeitung von Online-Buchungen und Anfragen

• Kontrolle von Buchungsstatus und Anreiselisten

• Besuch von Reisemessen

• Direkte Kommunikation mit den Urlaubsorten und den Camping Resorts

Unsere Anforderungen:

• Deutsch Muttersprachler/in oder C2 und C1 Niveau

• Sprachkenntnisse in Italienisch wünschenswert

• Weitere Sprachkenntnisse in English von Vorteil

• Berufserfahrung in der Reservierung wünschenswert

• Abgeschlossene touristische Ausbildung von Vorteil

• Freude am Kundenservice

• Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist zeichnen Dich aus

• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise

• Spaß am Umgang mit Buchungsverwaltungsprogrammen

• Du besitzt anwendungssichere MS Office-Kenntnisse

• Bereitschaft zur Samstagsarbeit

Wir bieten:

• Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem interkulturellen, kleinen, dynamischen & coolen Team

• Modernes Büro in Zentrumsnähe mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld

• Möglichkeit auf befristete Mitarbeit in unseren Urlaubsanlagen in Italien und Kroatien

• Jährliche Mitarbeiterschulung in Italien oder per Seminar

• Unbefristete und befristete* Stelle offen - Vollzeitbeschäftigung mit der Option auf Übernahme

*Da wir mehrere Positionen offen haben, entscheiden wir zusammen mit Dir über die Befristung der Stelle nach dem Vorstellungsgespräch.

Grundsätzlich suchen wir aber eine/n Mitarbeiter/in, der/die auf die Stelle passt und sind durchaus an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert.

Lass uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung mit Lebenslauf zukommen, sodass wir Dich dann zu einem Vorstellungsgespräch einladen können.

Wir freuen uns auf Dich!

BAIA HOLIDAY: Be Unique, Be Yourself!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht, zwischen 8 und 19 Uhr

• 5-Tage-Woche Montag bis Samstag

• Wochenendarbeit möglich

• kein Homeoffice möglich