Remote-Techniker (m/w/d) für Telefonanlagen Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Syste

Die OFF Telekommunikation GmbH ist ein Anbieter von innovativer Informationstechnologie für die Marktsegmente – Industrie und Handel, Hotel- und Gastgewerbe, Behörden und Kommunen, Banken und Versicherungen sowie Dienstleistungsunternehmen in Börwang/Kempten, Langenfeld (Rheinland), Bruchsal und Wetzlar (Frankfurt). Unser Bereich ist Kommunikationstechnologie mit ganzheitlichen Applikationen, Telefonsysteme und Endgeräte, Datennetzwerke mit aktiven Komponenten und deren Anwendungen sowie Projektsupport mit Qualitäts- und
Betriebsverantwortung.
Zur Verstärkung unseres Teams am Firmensitz in Börwang (BY) suchen wir SIE als

IT-SYSTEMINTEGRATOR (M/W/D)

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Telefonanlagen der Hersteller Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systemen
• Sie übernehmen die dazugehörigen Applikationen und können unsere Kunden sicher betreuen 
• Im Tagesgeschäft kümmern Sie sich um die fortlaufende technische Betreuung der Systeme und unterstützen Ihre Kollegen im Außendienst
• Incident- & SSP-Management: Sie bearbeiten Störungsmeldungen (Incidents) sowie Änderungsanforderungen remote und stellen so die Systemverfügbarkeit sicher. Außerdem überwachen Sie laufende SSP-Verträge und die Aktualität der Systeme
• Systemdokumentation: Sie dokumentieren und pflegen die Systemkonfigurationen und -prozesse sorgfältig, damit alles nachvollziehbar und strukturiert bleibt
• Bereitschaftsdienst: Sie sind im Wechsel auch an der Notfall-Hotline oder im Bereitschaftsdienst tätig und helfen unseren Kunden außerhalb der regulären Zeiten
• Weiterentwicklung: Sie wirken an der zukunftssicheren Weiterentwicklung von Telekommunikationsnetzen mit und implementieren neue Funktionen in den Systemen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-/Technikbereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Praxis mit Mitel-, OpenScape Business- und/oder Innovaphone-Systemen
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik (SIP, VoIP, Routing) von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt und an Teamarbeit

Wir bieten:

• Übertarifliche Vergütung
• Sicherer Arbeitsplatz und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenfahrzeug (mit der Möglichkeit zur Privatnutzung)
• Ein familiäres Betriebsklima mit einem dynamischen Team
• Attraktive Arbeitsplatzumgebung in einem kreativen Arbeitsumfeld
• Regelmäßige interne und externe Schulungen für aktuelle Branchenlösungen im Bereich Netzwerk und Security an (Cisco Meraki; HPE; usw.
• Zertifizierungen und Weiterbildungen
• Eine offene Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Eigeninitiative und Ideen einzubringen
• Flexibilität bezüglich des möglichen Eintrittsdatums

Weitere Informationen:e

• Remote-Arbeit – Sie entscheiden, von wo Sie arbeiten
• Abwechslungsreiche Projekte mit spannenden Kunden
• Ein kollegiales, motiviertes Team, das Sie jederzeit unterstützt
• Firmenfahrzeug (mit der Möglichkeit zur Privatnutzung)
• Faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bewerbungen bitte per Mail an: Bewerbung@off.de