Das Stadthotel Iserlohn ist ein familiengeführtes Hotel im Herzen der Waldstadt - dem Tor zum Sauerland - in zentraler Lage. Von hier aus ist die gesamte City bequem zu Fuß zu erreichen. Wir bieten unseren Gästen komfortable Unterkünfte und einen erstklassigen Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort

eine/n engagierte/n Rezeptionist/in (m/w/d) in Voll-/ oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

• Reservierungen, Buchungen, Stornierungen entgegennehmen
• Gäste empfangen und betreuen
• Gäste einchecken, ggf. über zusätzliche Serviceleistungen des Hotels informieren
• Taxis bestellen, Mietfahrzeuge oder Restaurantplätze reservieren
• über Ausflugsmöglichkeiten, Kulturangebote, Gastronomie vor Ort und die Verkehrsanbindung Auskunft geben
• Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten
• Rechnungen erstellen, Zahlung entgegennehmen und Gäste auschecken
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Übernachtungen und Zusatzleistungen abrechnen
• Tageseinnahmen abrechnen
• Gästedatenbank bzw. -kartei pflegen und aktualisieren
• nach Bedarf Aushilfe im Service

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach von Vorteil oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil
• Freundliches und gepflegtes Auftreten • Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten

Wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Arbeitsumfeld
• Fünftagewoche
• gute Verdienstmöglichkeiten

Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebenen Kontaktdaten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!