Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Ausschreibung Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
** 
Willkommen im Hotel Riesengebirge – wo Gastfreundschaft zu Hause ist!**

Unser traditionsreiches, aber modernes Haus im Herzen von Neuhof an der Zenn verbindet fränkischen Charme mit modernem Hotelkomfort. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter/in, der/die mit Herz, Verstand und einem offenen Wesen unsere Gäste begeistert.

Ihre Aufgaben – vielfältig & verantwortungsvoll:

• Empfang, Betreuung und Beratung unserer Gäste vor Ort, telefonisch und per E-Mail
• Bearbeitung des allgemeinen Postfachs sowie eingehender Anfragen
• Zimmerreservierungen und Pflege von Buchungskanälen (z. B. OTAs, HNS)
• Aktive Mitwirkung bei der Steigerung des Zimmerverkaufs
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Hotelteam

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Front Office oder in der Reservierung wünschenswert
• Freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen und Teamarbeit
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
• Sicherer Umgang mit PC und Hotelsoftware (idealerweise HNS, Mews)

Das bieten wir Ihnen:

• Geregelte Arbeitszeiten – überwiegend Montag bis Freitag
• Arbeitsbeginn ab 7:00 Uhr oder Spätdienst ab 14.00 Uhr – kein Teildienst
• Sommer- und Winterfest als Team-Events
• Bereitstellung von Arbeitskleidung
• Zeiterfassungssystem für transparente Arbeitszeiten
• Mitarbeiterrabatte im Logis- sowie im Food & Beverage-Bereich
• Betriebsferien zu Ostern und Weihnachten
• JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität