Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d) TZ 25Std.

Du hast ein Talent für Organisation, Freude am Telefonieren und übernimmst gerne verantwortungsvolle Aufgaben? Dann bist du bei uns genau richtig.

Werde Teil unseres Teams, betreue unsere Fachhandelskunden, sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung, arbeite eng mit der Grafikabteilung und koordiniere Bestellungen mit Lieferanten. Auch auf unserer jährlichen Fachmesse präsentierst du unsere Produkte und berätst Kunden mit Begeisterung.

In deinem Verantwortungsbereich erwarten dich unter anderem folgende Tätigkeiten:

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner:in für unsere B2B-Kunden
• Du bearbeitest Kundenaufträge bis zur Rechnungsstellung und findest Lösungen bei Rücksendungen und Reklamationen
• Du stimmst dich mit unserer Grafikabteilung ab, um Kundenwünsche entsprechend den Anforderungen umzusetzen
• Du bestellst Produkte beim Hersteller - überwiegend auf Englisch - und überwachst Produktions- und Lieferzeiten
• Du stimmst Termine mit Speditionen ab, organisierst Importangelegenheiten, prüfst und reichst Handelsdokumente ein und sorgst für reibungslose Lieferungen an unsere Kunden

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Groß- und Außenhandel
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsgeschick und Serviceorientierung aus
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Du gehst sicher mit MS Office um und hast Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen

Das erwartet dich bei uns

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein herzliches, familiäres Team, das sich gegenseitig unterstützt, mit flachen Hierarchien
• Moderne Büroarbeitsplätze in einer freundlichen und ansprechenden Umgebung sowie gelegentliche Home-Office-Möglichkeiten
• Ein stilvolles, liebevoll gestaltetes Produktportfolio
• Angebote zur Gesundheitsförderung, JobRad-Option für umweltfreundliche Mobilität
• Kostenlose E-Auto-Ladestationen direkt vor dem Firmengebäude

Über uns

Funktionalität trifft auf Attraktivität – unsere liebevoll gestalteten Produkte bringen Farbe in die Welt der Optik. Denn wir finden: Jede Brille hat ein schönes Etui verdient.
Seit über 40 Jahren zählen wir zu den führenden Zubehör-Großhändlern für Optikfachgeschäfte in Deutschland – und beliefern inzwischen auch Kunden in ganz Europa. Unsere besondere Stärke liegt in modischen Designs und individualisierbaren Produkten. Was uns auszeichnet: ein kreatives, hilfsbereites Team, flache Hierarchien und ein Arbeitsumfeld, in dem Ideen willkommen sind.

Wenn du Teil dieser bunten Welt werden möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine Bewerbung mit Lebenslauf, deinem gewünschten Stundenumfang sowie deiner Gehaltsvorstellung – bezogen auf diesen Umfang. Über ein Anschreiben mit Zeugnissen und die Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins freuen wir uns.