Sachbearbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)

Wir, die Dr. Hesse Tierpharma GmbH & Co. KG, sind ein mittelständisches Unternehmen im Herzen von Steinburg. Hervorgegangen aus dem 1959 gegründeten pharmazeutischen Unternehmen Dr. Hesse vereinen wir heute die erfolgreichen Marken Röhnfried – Produkte für Brieftauben, Rassetauben und Geflügel – und Ida Plus – unsere Heimtiermarke – unter einem Dach. Unsere Produktpalette umfasst sowohl funktionelle Ergänzungsfuttermittel und spezifische Arzneimittel für Hobby- und Heimtiere als auch Hygiene- und Pflegeprodukte. Ein Team von rund 70 Mitarbeiter*innen sorgt mit viel Herzblut und Engagement für reibungslose Abläufe in allen Bereichen von der Produktentwicklung & Produktion über die Vermarktung bis hin zum Produktversand.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragsmanagement, befristet bis zum 31.12.2026 und in Teilzeit (m/w/d)

Welche Aufgaben Dich bei uns erwarten:
• Koordination von B2C- und B2B-Aufträgen, von der Annahme bis zur Rechnungsstellung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rücksendungen
• Telefonische Kundenbetreuung
• Organisation administrativer Aufgaben, einschließlich Unterstützung bei Kurierdiensten und Behördengängen

Was wir uns von Dir wünschen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/frau Groß- und Außenhandel (m/w/d), Kaufmann/frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch
• Erfahrungen im Bereich Kundenservice
• Entscheidungsstärke, lösungsorientierte Vorgehensweisen und ein ausgeprägter Dienstleistungscharakter
• Souveräne Kommunikation mit Kunden und eine gute Ausdrucksweise
• Fähigkeit verschiedene Aufgaben parallel zu bewältigen
• Gute Kenntnisse in MS Office, Warenwirtschafssystemen (z. B. NAV)

Benefits:
• Arbeitgeberzuschuss zu Altersvorsorgebeiträgen
• Du hast 30 Tage Urlaubsanspruch
• Zur Stärkung oder Erfrischung stehen Dir unser Kaffeevollautomat und Wasserspender sowie frisches Obst kostenlos zur Verfügung
• Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden durch vielfältige Maßnahmen:
• Eine betriebliche Krankenversicherung mit erweiterten Gesundheitsleistungen
• Die Möglichkeit zur Nutzung eines JobRads im Rahmen eines attraktiven Leasingmodells
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten zur Gesundheitsförderung
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
• Wir treffen uns alle bei regelmäßigen Firmen-Events, wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc., um den gemeinsamen Spirit zu pflegen

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
bewerbung@drht.de
Bei Fragen wende Dich bitte an Sven Winkler:
Telefon (0 48 26) 86 10 32
Weitere Informationen unter: www.drht.de

Du wunderst dich über das "Du"? Wir möchten bewusst den Teamgeist und ein unkompliziertes Miteinander fördern. Bei uns duzen sich alle. Deshalb laden wir Dich ein, es uns gleichzutun, und zwar schon bei deiner Bewerbung.

Weitere Informationen unter: www.drht.de