Sachbearbeiter Customer Focus (m/w/d)

Reparieren statt wegwerfen – das ist der Leitgedanke bei CTDI Europe. Seit über 20 Jahren leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit in der Kommunikationsbranche. Zu unseren Kunden gehören die größten Netzbetreiber und namhaftesten Hersteller von Festnetz- und Mobilfunkequipment, Smartphones, Modems und vielem mehr. Mit unserem starken Team aus Entwicklern und Ingenieuren entwickeln wir ständig neue und intelligente Systeme, um defekte Geräte schnell und effizient auf Herz und Nieren zu testen und anschließend zu reparieren. Ergänzt durch unsere umfassenden Logistikdienstleistungen bieten wir unseren Kunden ein ganzheitliches Serviceerlebnis. Hinter dem Erfolg unseres Unternehmens stehen über 4.200 Mitarbeiter an 22 Standorten in 13 Ländern. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, das Thema Nachhaltigkeit in der Kommunikationsindustrie weiter auszubauen.

Wir suchen Sie für unser Team!

Ihre Aufgaben
• Professionelle und zuverlässige Disposition und Betreuung unserer Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den eingesetzten Frachtführern
• Bearbeitung und Überwachung der Abrufe unseres Kunden bezüglich Lieferterminen und Mengen
• Steuerung, Organisation, Dokumentation und Überwachung des kompletten Sendungsablaufes
• Abrechnung der Aufträge, Rechnungslegung, vorbereitende Buchhaltung
• Erstellen von Fehlerberichten, inkl. Löschen von Fehlern und durchführen von Besprechungen
• Bearbeitung von Deployment und Wipjobs
• Nachverfolgung von Holds inkl. Vorbereitung der Dateien und Teilnahme an den erforderlichen Besprechungen
• Bearbeitung von Korrespondenz, auch in englischer Sprache
• Pflege von Daten sowie Auswertung von Statistiken, Erstellung von Kalkulationen, Reports
• Dokumentenmanagement
• Terminplanung
• Erstellung von Exportdokumenten

Ihr Profil
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik und Disposition
• Zollkenntnisse
• Umfangreiche Kenntnisse aller Office - Produkte
• Zuverlässige, selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative
• Hohes Maß an Serviceorientierung
• Hohes Maß an Einfühlungsvermögen
• Organisationstalent
• Kommunikationstalent (schriftlich und mündlich)
• Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein,
• Interesse an Weiterbildung und Entwicklung
• Handeln und Arbeiten unter den Grundsätzen der ständigen Verbesserung

Wir bieten
• Faires und attraktives Festgehalt
• Interessante, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem stetig wachsenden, internationalen Unternehmen
• Soziales Arbeitsumfeld und positives Arbeitsklima, das von Kompetenz, Verantwortung und Innovation geprägt ist
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten mit neuen Chancen Ihre individuellen Stärken zu fördern
• Raum für Kreativität und Innovation in einem selbstständigen Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und ein Familienfest
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
• Täglich frisches Obst
• JobRad
• und vieles mehr

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

CTDI Alsdorf GmbH
Human Ressources / Frau Isabelle Szruba
Konrad-Zuse-Str. 37
52477 Alsdorf