Sachbearbeiter im Qualitätsmanagement (m/w/d)

Über uns:

Die Semeda GmbH wurde Ende 2003 gegründet und hat sich als Medizinproduktehersteller mit eigenen Produkten im Bereich der Kinderorthopädie etabliert. Unser Unternehmen ist sowohl in Deutschland als auch weltweit tätig.

Das Wohl unserer Kunden und unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen – diese Ausrichtung prägt die Arbeitsatmosphäre in unserem Unternehmen und sorgt für ein harmonisches und motivierendes Arbeitsumfeld.

Als Unternehmen in der Medizintechnikbranche ist es unser Anliegen, höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten und die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Um unser Team weiter zu verstärken, suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im Qualitätsmanagement (m/w/d), der zur kontinuierlichen Verbesserung und Sicherstellung unserer Produktqualität beiträgt. Eine sorgfältige Einarbeitung wird gewährleistet.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenreklamationen: Sie sorgen für die schnelle und zufriedenstellende Abwicklung und Dokumentation von Reklamationen kundenseits

• Pflege der Produktakten und Technischen Dokumentation: Sie sorgen für die Erstellung und Aktualisierung einer lückenlosen Dokumentation aller relevanten Produktdaten

• Mitwirkung bei der Erstellung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen: In enger Zusammenarbeit mit den einzelnen Abteilungen erstellen Sie wichtige Prozessdokumentationen

• Teilnahme am Qualitätszirkel: Sie tragen zur Weiterentwicklung der internen Qualitätsprozesse bei und dokumentieren die Ergebnisse.

• Abnahme des Wareneingangs: Sie führen stichprobenartige Qualitätskontrollen durch

• Klärung von Qualitätsmängeln mit Produzenten: Sie sorgen zusammen mit unseren Lieferanten für eine schnelle und zufriedenstellende Abwicklung bei im Wareneingang festgestellten Produktmängeln

• Mitarbeit bei Risikoanalysen: Sie unterstützen bei der Durchführung und Dokumentation von Risikoanalysen

• Pflege der turnusmäßigen Berichterstattung: Sie sind in die regelmäßige Berichterstattung zur Produktqualität eingebunden, z.B. durch das Post-Market-Surveillance (PMS)-System

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Sie arbeiten selbstständig, präzise und verantwortungsbewusst

• Sie haben Interesse an medizinischen Themen

• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen

• Sie können sich sowohl schriftlich als auch mündlich gut ausdrücken.

• Sie sind motiviert, sich mit Normen und Regelwerken auseinanderzusetzen

• Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Sie haben Interesse an der Übernahme zusätzlicher Aufgaben und Verantwortungsbereiche in der Zukunft

Wir bieten:

• 20 / 25 Std Woche (ggf. ausbaufähig)

• Ein freundliches Betriebsklima

• Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitgestaltung

• Betriebliche Altersvorsorge

• Bezahlte Fortbildung

• Betriebliche Krankenzusatzversicherung

• Betriebliche Gesundheitsförderung

• Erholungsbeihilfe

• Jobrad