Sachbearbeiter/in im Auftragsmanagement (m/w/d) Vollzeit im Innendienst

Die STP Sachverständigen GmbH ist eine unabhängige, bundesweit tätige Sachverständigenorganisation.
Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Auftraggeber mit einem breiten Leistungsangebot bei der Abwicklung von Sach- und Haftpflichtschäden im privaten und gewerblichen Bereich sowie in der Landwirtschaft.

Um unser Team zu vergrößern suchen wir nun einen/ eine Sachbearbeiter/-in im Auftragsmanagement (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Anlage und Vorprüfung der Begutachtungsaufträge
• Disponierung der Aufträge an die bundesweit tätigen, freien Sachverständigen in unserem Netzwerk
• Unterstützung und Begleitung der Sachverständigen, um qualitativ einwandfreie Ergebnisse entsprechend den Kundenerwartungen zu
erzielen
• Annahme und Beantwortung von Rückfragen und Beschwerden
• Telefonischer Support
• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (SLA)
• Abrechnung
• Allgemeine Bürotätigkeiten
• Datenpflege

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Korrespondenzsicherheit und sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenständigkeit
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Sie haben Spaß an der Arbeit mit Kunden, können sich gut organisieren und behalten auch in stressgeladenen Situationen den Überblick
• Sie verfügen über die Fahrerlaubnis Klasse B und einen eigenen Pkw

Wir bieten:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Dynamisches Team mit motivierten, erfahrenen Kollegen und ein familiäres Arbeitsumfeld
• Leistungsgerechte Vergütung
• Flexible und weitestgehend selbstständige Arbeit im Büro und im Home-Office
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Hervorragende Entwicklungsperspektiven in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Verpflegung mit Kaffee, Wasser, Obst

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per E-Mail oder über unsere Website.