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Möchten Sie ihre berufliche Zukunft in einem innovativen Unternehmen gestalten? Dann bewerben Sie sich als

Sachbearbeiter (m/w/d) Disposition / Customer Service
am Standort Troisdorf

Unser Kunde ist ein Eisenbahnverkehrsunternehmen, das sich innerhalb einer kurzen Zeitspanne zu einer der führenden europäischen Privateisenbahnen entwickelt hat. Im Fokus dabei steht die Verlagerung vom Straßen- auf den Schienentransport im Hinblick auf Ökonomie und Ökologie.

Ihre Aufgaben:

- Ganzheitliche Auftragsabwicklung der Transportaufträge in Abstimmung mit den Kunden
- Verantwortung für die optimale Auslastung der vorhandenen Kapazitäten unter Beachtung von Wirtschaftlichkeit sowie Einhaltung der Kundenanforderungen
- Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen sowie proaktive Klärung im Falle von Unstimmigkeiten
- Proaktive Kundenkommunikation im Falle von Abweichungen im Transportablauf
- Plausibilitätsprüfung der Transportaufträge sowie Prüfung der Verfügbarkeit von Containern an den jeweiligen Terminals

Das bringen Sie mit:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im logistischen Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung in der Disposition und dem Customer Service wünschenswert, vorzugsweise aus dem Bahnumfeld
- Mindestens gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Routinierte Anwendung von MS-Office
- Teamplayer-Mentalität und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur moderaten Schichtarbeit

Das bietet unser Kunde:

- Attraktive, leistungsorientierte Vergütung
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Modernes Arbeitsumfeld