Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

PROTEKTOR ist ein international erfolgreiches und hochinnovatives Unternehmen der Metall- und Kunststoffverarbeitung in Süddeutschland. Mit über 500 Mitarbeitern sind wir führender Hersteller von Metall- und Kunststoffprofilen für die Bauindustrie.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in der Abteilung Vertriebsinnendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen – sowohl manuell als auch über KI-gestützte Systeme – inklusive Überwachung des gesamten Prozesses bis zur termingerechten Auslieferung.

• Ausarbeitung kundenindividueller Angebote in enger Abstimmung mit dem Außendienst – unter Nutzung unseres ERP-Systems (SAP).

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und sonstigen Vorgängen im CRM-System zur lückenlosen Dokumentation und zur Optimierung der Kundenbetreuung.

• Betreuung unserer Kunden - telefonisch und per E-Mail auf hohem vertriebsorientierten und lösungsorientierten Kommunikation Niveau

• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Umsetzung von Verhandlungsergebnissen und Kundenwünschen.

• Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit Einkauf, Technik, Lager und Versand zur Sicherstellung effizienter Abläufe.
  Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eigenständiges Handeln

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung

• Sicherer Umgang im Arbeiten mit ERP- und modernen CRM-Systemen, idealerweise SAP
  Wir bieten Ihnen

• Einbindung in ein erfolgreiches Team sowie eine umfangreiche Einarbeitung

• Ein kollegiales und professionelles Umfeld mit großem Gestaltungsspielraum und vielfältigen persönlichen Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Langfristige Perspektiven und Werteverständnis in einem erfolgreichen Familienunternehmen

• Attraktive Rahmenbedingungen, wie eine unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit für flexibles Arbeiten

• benötigte Hardware, die für das eigenständige Arbeiten genutzt wird

• Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie z. B. Zuzahlungen zum Fitnessstudio und PC-Arbeitsplatzbrille

• verschiedene Zuwendungen, wie z.B. bei langjähriger Betriebszugehörigkeit oder zu familiären Anlässen

• Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Entgeltumwandung für die Altersversorgung (Rahmenvertrag mit Sonderkonditionen)

• und weitere attraktive Vorteile wie z. B. Bike-Leasing, Kfz-Leasing, Corporate Benefits und unsere firmeneigene Kantine
  Sie möchten mit uns etwas bewegen?
  Wir freuen uns auf die Zusendung der aussagefähigen Unterlagen über unser Bewerbungsportal https://karriere.protektor.de.